ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于顧客投訴的審核

時間：2021-09-17作者：中泰智聯(lián)（北京）認(rèn)證中心有限公司長春分公司瀏覽：249

中泰智聯(lián)（北京）認(rèn)證中心有限公司長春分公司專注于ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,IATF16949認(rèn)證,GB/T27922售后服務(wù)認(rèn)證,GB/T27925品牌認(rèn)證,GB/T31950誠信管理體系認(rèn)證,ISO39001道路交通安全管理體系認(rèn)證,ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系認(rèn)證,GB/T35770合規(guī)管理體系認(rèn)證等, 歡迎致電 16721989000

• 詞條

  詞條說明

• 公正性承諾

  公正性承諾公正性承諾?1、中泰智聯(lián)(北京)認(rèn)證中心有限責(zé)任公司（ZTZL）作為獨立的第三方認(rèn)證機構(gòu)，中心承諾在認(rèn)可的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，科學(xué)公正的為申請方提供優(yōu)質(zhì)的認(rèn)證服務(wù)。2、中泰智聯(lián)(北京)認(rèn)證中心有限責(zé)任公司的運作所遵循的原則和程序符合《*人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》和相關(guān)管理規(guī)定有關(guān)公正性的要求，在做認(rèn)證決定時實行當(dāng)事人回避制度。3、中泰智聯(lián)(北京)認(rèn)證中心有限責(zé)任公司認(rèn)證業(yè)務(wù)向所有申請組

• ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)“組織的知識”條款解讀

  知識knowledge ——通過學(xué)習(xí)、實踐或探索所獲得的認(rèn)識、判斷或技能。?注1：知識可以是顯性的，也可以是隱性的；可以是組織的，也可以是個人的。?注2：知識可包括事實知識、技能知識和人際知識；?注3：知識是經(jīng)“編輯”的信息，在具有意義的背景環(huán)境與分析處理后，能為組織帶來真正的價值，它是隱含在**技術(shù)、成功產(chǎn)品與有效決策之后的知識力量。而組織知識的集合（積累的經(jīng)驗、員

• ISO22000：2005基礎(chǔ)介紹

  一、ISO22000：2005產(chǎn)生的背景??????? 隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展及人們物質(zhì)生活水平的提高，消費者對食品安全衛(wèi)生的要 求更加關(guān)注，而傳統(tǒng)的食品生產(chǎn)管理方法難于保證生產(chǎn)出安全的食品，原因有三：???????????

• ISO20000標(biāo)準(zhǔn)中所規(guī)定組織須制定文件化的文件有哪些?

  ISO 20000-1: 2011標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定文件化的文件應(yīng)包括：a）服務(wù)管理政策和目標(biāo)；b）服務(wù)管理計劃；c）本標(biāo)準(zhǔn)所要求的各流程文件化的政策和計劃（如變更管理策略、發(fā)布管理策略、可用性計劃等）；d）服務(wù)目錄；e）SLA；f）服務(wù)管理流程；g）本標(biāo)準(zhǔn)所要求的文件化程序和記錄（如：業(yè)務(wù)管理程序、事件管理程序等）；h）確保SMS（服務(wù)管理體系）有效運行和服務(wù)交付所需要的其他文件（包括外來文件）。