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旅游業六西格瑪管理的特點及應用前提 一、六西格瑪管理特點 旅游企業六西格瑪質量管理模式是在六西格瑪改進模式DMAIC基礎上建立起來的,擁有六西格瑪管理法的一些基本特點。本模式除了與六西格瑪管理模式的相同之處外,還與六西格瑪管理法存在不同之處,具體表現為下面幾點。 1、定義了關鍵要素 與制造領域相比,旅游企業服務質量一般沒有清晰的測量指標,使得旅游企業服務質量改進較大的難點是這些流程缺乏有效測量指標
車間實施5S管理的九個注意事項,要成功地實行5S管理就要有一個非常系統的方法,只有全體人員掌了實行步聚,才能使5S管理方法完全地落到實處,關鍵有下列幾個層面: 1、塑造5S管理氣氛 充足地運用標語、宣傳語、宣傳牌,讓每一職工都能搞清楚5S促進是企業提高企業品牌形象、提升質量、替企業節省成本費的這項較好是的主題活動,是公司取得成功的有效途徑。 2、以顧客和職工令人滿意為聚焦 公司發展的最后目地是盈利
一、六西格瑪黑帶考試報名時間: 六西格瑪黑帶考試報名時間一般都是歷年的7月至8月(具體以中質協官網為準)。 二、六西格瑪黑帶考試報名要求: 具有國家認同的專科大學及大學本科*或質量工程師資質證書,在各企、行政事業單位和社團組織中從事六西格瑪管理或質量管理相關工作。 三、六西格瑪黑帶考試網上報名方式 : 年度五項考試網上報名均采用“網上提交申請表格、上傳相關原料、在線繳費”的方式進行。 (一)報名
FMEA過程分析和注意事項 一、實施FMEA過程中應注意的問題 1、FMEA工作應與產品的設計同步進行,尤其應在設計的早期階段就開始進行FMEA,這將有助于及時發現設計中的薄弱環節并為安排改進措施的先后順序提供依據。 2、對產品研制的不同階段,應進行不同程度、不同層次的FMEA。也就是說,FMEA應及時反映設計、工藝上的變化,并隨著研制階段的展開而不斷補充、完善和反復迭加。 二、FMEA適用范圍及
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