詞條
詞條說(shuō)明
銷售人員在和客戶的溝通過(guò)程中,不僅要使用文明的語(yǔ)言、保持謙和的態(tài)度以外,且在溝通和談話的方式方法上,還需要注意一些細(xì)節(jié)性問(wèn)題。自己在和客戶談話時(shí),應(yīng)該注意一些禁忌。 要不然哪怕你巧舌如簧,口才非凡,產(chǎn)品優(yōu)異,價(jià)格低廉,只要不經(jīng)意間惹惱客戶,到手的訂單也會(huì)飛走。 1、在和客戶交談之中禁忌“閉嘴” 所謂的"閉嘴",就是一言不發(fā),從而使交談變相地冷場(chǎng),導(dǎo)致不良的后果。在客戶侃侃而談的過(guò)程中,自己始終保持
工業(yè)品營(yíng)銷——工業(yè)品營(yíng)銷渠道的常見(jiàn)模式
工業(yè)品的營(yíng)銷渠道的常見(jiàn)模式為分四大類型:大客戶渠道,項(xiàng)目型渠道,代理商渠道和直營(yíng)型渠道。(見(jiàn)圖表)項(xiàng)目型渠道的介紹已在前面重點(diǎn)闡述,在這里就不做介紹。 針對(duì)這四種類型,工業(yè)品企業(yè)來(lái)如何設(shè)計(jì)自己的營(yíng)銷渠道模塊呢? 5.1 企業(yè)的直營(yíng)渠道設(shè)計(jì)模型 工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)在直營(yíng)管理中存在的問(wèn)題點(diǎn)還很多,如銷售人員綜合素質(zhì)參差不齊,人員流動(dòng)性大,運(yùn)作流程的缺失,售后服務(wù)的不完善等等。在這里就不一一加以闡述。我們重
上海的一家典型的生產(chǎn)推土機(jī)的工業(yè)品企業(yè),和很多工業(yè)品企業(yè)一樣,雖然它在行業(yè)的領(lǐng)域里市場(chǎng)還可以,由于其所面對(duì)市場(chǎng)的專業(yè)性并不為大眾所熟知,因此至今大家都不知道該企業(yè)的品牌。而長(zhǎng)期的銷售收入都是靠來(lái)自自己的關(guān)系維護(hù)市場(chǎng),最大的客戶是政府事業(yè)單位機(jī)構(gòu)。 3.1 面臨的難題 成立幾年后,老板陳總想往高處發(fā)展,因此吸收國(guó)外先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上組建研發(fā)團(tuán)隊(duì),自行研發(fā)了產(chǎn)品。與多數(shù)高價(jià)格推土機(jī)一樣,這個(gè)行業(yè)雖然同類
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工業(yè)品營(yíng)銷渠道模式大客戶渠道 工業(yè)品營(yíng)銷研究院

工業(yè)品營(yíng)銷渠道模式代理商渠道原理 工業(yè)品營(yíng)銷研究院

工業(yè)品代理商選擇的條件及途徑 工業(yè)品營(yíng)銷研究院

工業(yè)品代理商談判步驟 工業(yè)品營(yíng)銷研究院

工業(yè)品營(yíng)銷渠道管理 分銷體系平臺(tái)建設(shè) 工業(yè)品營(yíng)銷研究院

工業(yè)品營(yíng)銷渠道體系管理 工業(yè)品營(yíng)銷研究院

工業(yè)品分銷網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù) 工業(yè)品營(yíng)銷研究院

工業(yè)品營(yíng)銷促銷策略 整合營(yíng)銷 工業(yè)品營(yíng)銷研究院
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