工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)——工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)渠道的基本要素及結(jié)構(gòu)

時(shí)間：2021-06-09作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：124

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 客戶服務(wù)與關(guān)系管理

  一、 客戶關(guān)系的戰(zhàn)略 客戶的增長(zhǎng)矩陣 客戶關(guān)系管理的過(guò)程 二、 什么是客戶關(guān)系管理 客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來(lái)什么 客戶關(guān)系管理的含義 客戶關(guān)系管理的內(nèi)容 客戶關(guān)系管理與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系 三、了解客戶是客戶關(guān)系管理的開(kāi)始 誰(shuí)是我們的“客戶”? 如何收集客戶資料 怎樣判斷誰(shuí)是我們最優(yōu)價(jià)值的客戶 怎樣對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行分類(lèi) 四、 客戶關(guān)系管理中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題分析 如何才能讓客戶感覺(jué)非常滿意？ 如何在客戶滿意度和服務(wù)成

• 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)-**銷(xiāo)售必知的價(jià)格談判技巧和話術(shù)

  我們知道，之所以進(jìn)行談判，目的是要達(dá)成雙贏方案。價(jià)格談判，說(shuō)俗點(diǎn)，就是“砍價(jià)”。在現(xiàn)實(shí)生活中，一個(gè)要榨橘子汁，而另一個(gè)要用橘子皮烤蛋糕的情況畢竟太少見(jiàn)了，生活里少不了砍價(jià)，工作上少不了和合作方砍價(jià)?？硟r(jià)是談判中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以公司的角度是能省一分省一分。坐在一個(gè)買(mǎi)家面前，你們心中都抱著同樣的目的。尤其是關(guān)于價(jià)格的談判，客戶總會(huì)嫌你給的價(jià)格高，而你還總是想要更高價(jià)。在工作中，價(jià)格談判的拉鋸戰(zhàn)里，如何讓

• 營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格談判與回款技巧

  一、類(lèi)客戶的價(jià)格危機(jī) 客戶要求降價(jià)，降還是不降？ 三類(lèi)客戶的應(yīng)對(duì)策略？ 情景案例：不同的客戶，不同策略 當(dāng)客戶不斷提出無(wú)理的要求，怎么辦？ 情景案例：多重要求 步步緊逼？ 二、各自議價(jià)的技巧與方法 各自議價(jià)模型 開(kāi)價(jià)與還價(jià)的技巧 案例：釜底抽薪的談判戰(zhàn)術(shù) 了解并改變對(duì)方底價(jià) 打探和測(cè)算對(duì)方底價(jià) 案例：開(kāi)價(jià)太低江南公司進(jìn)退兩難 三、影響對(duì)方底價(jià)的三大因素 改變對(duì)方底價(jià)的策略 投標(biāo)報(bào)價(jià)中的8種方法 大

• 突破工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)瓶頸

  一、重塑工業(yè)品關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的新思維 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的五大特征 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的“四度理論” 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的三大新內(nèi)涵 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的六大誤區(qū) 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)七大的經(jīng)脈圖 案例：電氣自動(dòng)化行業(yè)的“灰色營(yíng)銷(xiāo)” 二、工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)策劃的八步法 一、以用戶需求為中心的調(diào)研 二、核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的再造 三、避開(kāi)價(jià)格戰(zhàn)的新突破 四、建立優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)客戶 五、企業(yè)組織架構(gòu)中的資源配對(duì) 六、績(jī)效考核與管理 七、工業(yè)品市場(chǎng)推廣的“九陰真經(jīng)” 八、