詞條
詞條說(shuō)明
互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),流量紅利過(guò)后,流量獲取成本越來(lái)越昂貴,企業(yè)紛紛數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以期通過(guò)大數(shù)據(jù)的能力充分挖掘流量**,實(shí)現(xiàn)用戶與營(yíng)收的增長(zhǎng)。漲漁CDP用以下**能力,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)復(fù)蘇與逆勢(shì)增長(zhǎng)(1)全流程配置化數(shù)據(jù)源接入、標(biāo)簽生產(chǎn)流程配置化,通過(guò)低代碼的方式減少開(kāi)發(fā)人員參與,縮短生產(chǎn)流程,單場(chǎng)景上線時(shí)間可從2周縮短至小時(shí)級(jí)。(2)標(biāo)簽豐富擴(kuò)展方便漲漁CDP實(shí)現(xiàn)了跨域、跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)匯聚,加上標(biāo)簽的配置化生產(chǎn)
漲漁CRM是導(dǎo)致成交新客戶的銷售流程的**工具。它包含從商機(jī)成為潛在客戶到達(dá)成交易的所有信息。漲漁CRM可與來(lái)自不同渠道的前景進(jìn)行交互。它可根據(jù)這些交互的性質(zhì)幫助企業(yè)確定任務(wù)和線索的**級(jí)。換句話說(shuō),漲漁CRM可為企業(yè)提供出色的客戶服務(wù),可幫助企業(yè)進(jìn)行機(jī)會(huì)管理。漲漁CRM使銷售團(tuán)隊(duì)能夠保持生產(chǎn)性,并始終在正在進(jìn)行的對(duì)話和談判中保持良好。它可以自動(dòng)執(zhí)行手動(dòng)日常任務(wù),并概述銷售漏斗中的當(dāng)前交易,它還改
如何用漲漁讀懂用戶?從用戶體驗(yàn)地圖說(shuō)起
盡管已經(jīng)搜集到了大量的用戶數(shù)據(jù),但是很多產(chǎn)品的使用體驗(yàn)只能說(shuō)是差強(qiáng)人意。很多設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是將他們的關(guān)注點(diǎn)放在了內(nèi)部,當(dāng)用戶與他們的產(chǎn)品、服務(wù)或者工作人員進(jìn)行交互的時(shí)候問(wèn)題就顯而易見(jiàn)了。每一次的使用體驗(yàn)都會(huì)影響用戶滿意度、忠實(shí)度和用戶的承受底線。漲漁選擇通過(guò)用戶旅程圖或者體驗(yàn)地圖將這些情感變化展現(xiàn)出來(lái),可以幫助我們找到提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵點(diǎn)。用戶體驗(yàn)地圖是一種跨時(shí)間*的視覺(jué)表現(xiàn)形式,它以一種個(gè)人視角,
用漲漁玩轉(zhuǎn)私域運(yùn)營(yíng),給客戶一個(gè)不得不買的理由
這兩年疫情反反復(fù)復(fù),讓實(shí)體店的生意是越來(lái)越難做下去了,導(dǎo)致很多企業(yè)、實(shí)體、工廠紛紛倒閉,越來(lái)越多的人頓時(shí)失業(yè)。對(duì)于那些沒(méi)有一技之長(zhǎng)的人,各種房貸、車貸壓力,突然的失業(yè)讓他們生存越來(lái)越難。疫情固然產(chǎn)生一定程度的影響,但疫情并不會(huì)消磨大家的生存欲望,反而一定程度上會(huì)起到促進(jìn)的作用。為什么要玩私域?1. 大大降低企業(yè)的獲客成本流量成本越來(lái)越貴,通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)吸粉裂變成本大大降低2. 提升客戶忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率
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