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詞條說明
為什么都做私域流量,你的社群卻不如別人的活躍?做私域流量,較怕的就是自己的社群做著做著就成了死群,不止不活躍,甚至還到處有人發(fā)廣告。那么,為什么同樣是做私域流量,有些人的社群卻特別的活躍、用戶天天自發(fā)的聊天,并且還會(huì)在群里曬單、做活動(dòng)呢?那可能是因?yàn)槟銢]有掌握私域流量的**活躍方法。 社群促進(jìn)活躍的目的主要有以下的幾個(gè):1、為了后續(xù)社群的轉(zhuǎn)化在社群活躍的過程中,很多時(shí)候是為后續(xù)社群轉(zhuǎn)化成交進(jìn)行鋪墊
近幾年,玩私域的商家越來越多,然而隨著疫情的持續(xù),無論是做公域還是私域的企業(yè)都苦不堪言。因此原來的道路已經(jīng)行不通,要想打破困局,則需要開辟新的道路。突破流量天花板,降低獲客成本,成為當(dāng)前商家在后疫情時(shí)代的痛點(diǎn)。不過,總的看來,對(duì)于商家而言,純私域流量的玩法紅利已過,路越走越窄。想尋求突破,純公域流量又越來越貴,且如果不夠精準(zhǔn),大水漫灌的轉(zhuǎn)化效率又存在很大不確定性。在今年,國內(nèi)兩個(gè)較大的商家開放平臺(tái)
關(guān)于漲漁的用戶體驗(yàn)地圖,你究竟知道多少?
從用戶角度出發(fā),以敘述故事的方式描述用戶使用產(chǎn)品或接受服務(wù)的體驗(yàn)情況,以可視化圖形的方式展示,從中發(fā)現(xiàn)用戶在整個(gè)使用過程中的痛點(diǎn)和滿意點(diǎn),最后提煉出產(chǎn)品或服務(wù)中的優(yōu)化點(diǎn)、設(shè)計(jì)的機(jī)會(huì)點(diǎn)。同時(shí)讓產(chǎn)品(服務(wù))團(tuán)隊(duì)了解用戶使用過程中的看、想、聽、做,讓他們能夠從用戶角度去考慮產(chǎn)品、設(shè)計(jì)產(chǎn)品。這個(gè)過程的產(chǎn)出物即為用戶體驗(yàn)旅程圖。用戶體驗(yàn)地圖是記錄用戶在整個(gè)使用流程中的行為和情感,例如:用戶做了什么?感覺怎么
我覺得很重要的一件事情,就是不要用“池”的思維,而是要用“網(wǎng)絡(luò)”的思維。因?yàn)殡[喻是“池子”的話,總歸又會(huì)想到封閉和流量上去。而想的是“網(wǎng)絡(luò)”,思路都會(huì)是開放的、拓展的。有了**對(duì)于“點(diǎn)”和“線”的理解,那么網(wǎng)絡(luò)的打法就很簡單了,三步:看見,洞察,發(fā)展。看見是一步,說的是我們不要只盯著一對(duì)一的關(guān)系和轉(zhuǎn)化,要看到整個(gè)影響力擴(kuò)散網(wǎng)絡(luò),以及可能的節(jié)點(diǎn)。比如多次進(jìn)行內(nèi)容傳播分發(fā)后,我們很容易看到整體的傳播網(wǎng)
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