漲漁CRM|提升用戶體驗，你不得不知的原則

時間：2022-08-29

作者：大連富德威爾科技有限公司

詞條
詞條說明
七個B2B用戶體驗篩選法，教你選出漲漁一樣優(yōu)秀的產(chǎn)品
B2B（Business to Busines）: 一種商務模式，指企業(yè)和企業(yè)的電子商務交易；是企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務及信息的交換。在評估一個產(chǎn)品或者創(chuàng)建一個新產(chǎn)品時，我如何才能真正能應用到呢？這就是啟發(fā)式方法派上用場的時候了。啟發(fā)式方法是一個經(jīng)驗法則，可以幫助我們在生活場景中應用這些原則的。唐納德·諾曼（Don Norman）和雅各布·尼爾森（Jakob Nielson）是用戶體
漲漁怎么幫助你培養(yǎng)存量用戶需求？
通過對用戶興趣及需求數(shù)據(jù)進行分群建模，定位典型會員喜歡的功能、布局、體驗、使用路徑，找到高頻場景，并圍繞高頻場景進行內(nèi)容生產(chǎn)以及互動，在每個會員生命周期都能有效干預與引導，深化會員體驗及付費能力，同時以A/B Test指導產(chǎn)品及運營手段的優(yōu)化，不斷迭代運營策略與會員體驗。這里的內(nèi)容可擴展的點太多，我們以母嬰行業(yè)為例講一講。母嬰是一個復購率較強的行業(yè)，由于新一代母嬰消費群體秉持新興孕育理念，為此母嬰
漲漁|想要獲取用戶？不能忘記這一招！
隨著消費人群迭代、文化重構(gòu)、時代大背景等趨勢的變化，無論是廣告主、品牌主，還是代理公司、內(nèi)容公司、互聯(lián)網(wǎng)平臺，都在思考新的連接目標用戶的方法，營銷環(huán)境回歸內(nèi)容本身，僅憑好內(nèi)容就做成**、實現(xiàn)破圈或者驅(qū)動商業(yè)增長的時代已經(jīng)到來。獲取客戶的關鍵，是為用戶提供重要的信息人們只關注明顯的線索，而忽視了大量他們認為微不足道的信息。購物時，你如何確定購買哪種類型的商品？如果你和大多數(shù)人一樣，你依賴于包裝的一些
漲漁|都在談用戶體驗，為什么做得好的企業(yè)那么少？
如今是移動互聯(lián)網(wǎng)時代，“用戶體驗”這個詞已經(jīng)變得無處不在。實際上，用戶體驗的概念在20世紀90年代中期就已經(jīng)出現(xiàn)。當時，在加州大學任心理學教授的唐納德·諾曼（Donald Arthur ?Norman）提出了這一概念，諾曼不僅是一位優(yōu)秀的認知心理學家，他還具有計算機工程師、工業(yè)設計家的背景，曾在蘋果和惠普公司擔任高管。他先后出版了用戶體驗的經(jīng)典名著《設計心理學》（The ?De