漲漁CRM|如果B2B客戶始終不愿選擇你

時間：2022-06-07

作者：大連富德威爾科技有限公司

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漲漁CRM|原來你從沒有學會B2B客戶體驗管理
無論是企業產品還是個人產品，都離不開用戶個體。即使企業產品的決策非常復雜，但依舊逃不開一個一個的用戶。針對2B用戶，在進行潛在客戶培育時，可以采用以下方法：一，確定企業內部決策鏈，然后再通過接觸決策鏈上的企業員工來達成推廣目標。例如你是一家做營銷自動化產品的，你的用戶只有企業內部市場部人員，因此，你就可以確定，企業內部決策鏈就是：市場部人員->審批。理清決策鏈，可以幫助你梳理和企業的溝通
用戶體驗為王，漲漁怎么賦能企業升級內容營銷？
今天的企業一談營銷，都是怎么做短視頻，怎么搞直播，私域怎么玩，內容自然走向前臺，變成營銷人關注的中心議題。內容營銷目前已經成為企業核心的營銷陣地，能夠幫助企業確定品牌定位，改變消費者認知，改變消費者對品牌的成見，促進企業的增長，甚至助力企業市場的拓展。花出去的營銷費用越來越多，行業平均利潤率下降，這時這個行業就開始卷了，大量進入企業選擇退出，最后剩下幾家寡頭。當產品沒有差異化之時，其實企業真正應該
漲漁CRM|如果B2B客戶始終不愿選擇你
B2B客戶，對信任的需求度很高，如果客戶始終不愿意與你的公司成交，很可能是信任關系還不夠。不妨采取如下的解決方法：我們普遍對business–to–business（B2B）網站存在誤解，認為它們不受business–to–consumer（B2C）電子商務的規則和可用性標準的約束。實際上，B2B設計團隊也應該考慮用戶的需求，并遵循可用性原則來解決客戶的關心的問題并建立與用戶之間的信任。使用B2B
企業剛需CRM，正在被重新定義
經常有人問我：CRM在國內究竟是不是企業的“剛需”？如果說是，那么目前只有20多億的市場銷售額，復合增長率也只有百分之十幾。這也就是國外一家普通SaaS企業的年收入，看著確實不像剛需。但如果說不是，那么為什么那么多SaaS創業公司以CRM為“可以選擇”方向？SaaS CRM的投資熱度會持續攀升？也許你認為，正因為國內巨大的存量市場空間，CRM才值得期許。但指望著存量市場的自然，恐怕這一屆CRM也等不到