詞條
詞條說(shuō)明
漲漁CDP,讓你的企業(yè)變成殺傷力十足的營(yíng)銷
流量紅利不再,獲客成本提升:智能手機(jī)普及帶來(lái)的大增的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,對(duì)于營(yíng)銷獲客,前幾年通行的營(yíng)銷手法可能不再好用,獲客成本大幅度提升,對(duì)于一些小型企業(yè)來(lái)講感受很深。傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)邊界重塑:互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng),很多傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)融合產(chǎn)生新的邊界。這個(gè)*首當(dāng)其沖就是營(yíng)銷領(lǐng)域,我們也可以簡(jiǎn)單化理解成O2O的的模式,一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn),服務(wù),大部分還是原有既定模式,而獲客,售后,營(yíng)銷可能已經(jīng)采用或者部分采
帶來(lái)的影響,除了供給側(cè)的經(jīng)營(yíng)阻力增加,消費(fèi)者的消費(fèi)理念也日趨謹(jǐn)慎。面臨“用戶體驗(yàn)管理能力”與“營(yíng)銷能力”的雙重考驗(yàn),經(jīng)營(yíng)者要如何將營(yíng)銷裂變動(dòng)作落地下來(lái)呢?來(lái)看看漲漁CEM系統(tǒng)的裂變功能吧企業(yè)在高價(jià)值觸點(diǎn)上、對(duì)高價(jià)值用戶采取必要的營(yíng)銷動(dòng)作,不僅能刺激復(fù)購(gòu),同時(shí)還肩負(fù)著提前修復(fù)體驗(yàn)、創(chuàng)造驚喜、口碑營(yíng)銷等使命。要在CEM系統(tǒng)中落地營(yíng)銷裂變動(dòng)作,首先要解決1個(gè)問(wèn)題:高價(jià)值觸點(diǎn)在哪?所謂觸點(diǎn),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是企業(yè)
漲漁CRM|SCRM和CRM,你的企業(yè)買(mǎi)錯(cuò)了嗎?
在客戶管理工具選型之路上,很多老板都繞不開(kāi)一道名詞解析題,CRM和SCRM是一回事兒么,我該買(mǎi)哪一個(gè),會(huì)買(mǎi)錯(cuò)么? 字面上的區(qū)別很簡(jiǎn)單,SCRM 比 CRM多了一個(gè)S,是social的意思,但這顯然回答不了上面的問(wèn)題。如果僅僅是在公海、私海管理、外呼系統(tǒng)等傳統(tǒng)模塊之外,多了一層“social”(IM)意義上的簡(jiǎn)單連接而非重構(gòu),想必不足以撐起一個(gè)“新”的垂直賽道,從客戶的角度看,所能期待的增量?jī)r(jià)值也較
銷售冠軍的單子談著談著就簽了,你的客戶聊著聊著就把你拉黑了?;仡^細(xì)想,還是銷售技術(shù)有問(wèn)題。別急,讓漲漁CRM來(lái)給你挨個(gè)解決。問(wèn)題**?三 七 十五原則。很多新業(yè)務(wù)員在約訪客戶后,就覺(jué)得沒(méi)有什么了,有需要會(huì)聯(lián)系你,實(shí)際上是不可取的。往往一次約訪根本打動(dòng)不了客戶,引起不了別人的注意,因此在約訪后的三天要打電話回訪,聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方對(duì)你的看法和建議,以及獲取對(duì)方的有效信息。七天時(shí)是加深客戶對(duì)你印象的時(shí)
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