物流快遞呼叫中心的系統功能

時間：2014-01-10

作者：矛蟻商服

詞條
詞條說明
企業選擇“7x24租用型呼叫中心的原因
很多企業會選擇“呼叫中心”作為其客服升級的解決方案，不僅僅是因為合力億捷（原合力金橋）/曾經為諸多**企業成功提升其客服中心系統，更是因為“7x24租用型呼叫中心”所擁有的特性（系統免硬件、免軟件，基于互聯網，一個賬號即可輕松開通用。無論您身處辦公室、居家還是在途，都可隨時隨地通話）。關于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統等業務，可以訪問茸茸的博客，網址是
北京移動話費管理服務平臺與北京合力金橋軟件公司的合作
對于本次合作，北京移動相關負責人和合力億捷（原合力金橋）總裁曲道俊先生分別表示：北京移動：“相信通過由北京合力金橋軟件公司提供的方案，可以更好的**話費管理服務的統一與規范，在提高客戶滿意度的同時，進一步提升話費管理中心的話費管理職能，從而降低業務輸出成本，提高工作效率。”北京合力金橋軟件公司：“我們對于這次合作感到十分榮幸，用戶的信任是對我們工作的較大肯定！我
7x24租用型呼叫中心系統的應用
呼叫中心為星辰急便量身設置的自動語音應答系統（使客戶得到了更便捷的服務，較大地提高了客戶體驗，架起了企業與客戶之間的溝通橋梁）。呼叫中心還與其業務系統實現了無縫對接，提高了工單流轉速度同時實現了自動無紙化辦公。此系統中還集成了CRM的應用，可對客戶群進行更好的分析與管理。關于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統/等業務，可以訪問茸茸的博客，網址是blog.s
7x24租用型呼叫中心系統在教育行業的主動營銷功能
企業可以通過呼叫中心的數據對客戶的呼入行為和購買行為等進行分析，評估客戶的購買能力和興趣產品，進行主動的外呼、短信等方式的營銷。那么在教育行業來說：從事教育培訓的企業，在為學員提供服務的過程中，能夠有效地掌握學員的信息，對于積累了大量客戶的教育培訓企業來講，需要在主動的服務維系和營銷方面做好工作，才能使意向客戶及現有客戶轉化為終身客戶。關于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統www.hol