私域流量

時間：2021-04-16

作者：杭州輕松銷網絡科技有限公司

詞條
詞條說明
【電話機器人】電話機器人是如何幫助電銷企業(yè)降低成本，提升工作效率
1.智能溝通智能電話機器人在撥打電話的時候，會根據設定好的話術流程與客戶交流，智能地回答客戶的疑問，其聲音也是真人語音，所以和客戶的電話溝通與真人銷售員溝通幾乎一樣。2.無間斷工作智能電話機器人擁**器人的特性，可以24小時無休工作；當然在實際情況中肯定會根據所在行業(yè)的時間段進行有效外呼。3.智能分析智能電話機器人撥打的電話可以實時查看，并根據通話情況來分析客戶的意向情況。4.標準化執(zhí)行智能電話機
呼叫中心系統(tǒng)組成
呼叫中心系統(tǒng)結構媒體接入層具有多種接觸媒體的呼叫接入功能、智能業(yè)務處理功能、智能外設連接功能，為呼叫中心系統(tǒng)提供了底層的接入功能語音接入（支持VOIP接入）,支持Web/Email接入：呼叫中心通過設置的Web網站/Email服務器支持對Web和Email的接入媒體適配層對接入的不同媒體呼叫進行處理，各種媒體的呼叫都被抽象為統(tǒng)一的呼叫，使得各種媒體可以媒體無關地與業(yè)務支撐層進行通信媒體適配層包括C
傳統(tǒng)電銷和電銷機器人區(qū)別
不同于傳統(tǒng)電銷，AI電銷依托人工智能技術，使用機器人代替人工坐席，主動向客戶介紹產品，完成外呼客戶篩選工作。傳統(tǒng)電銷，它主要以人工撥打電話進行主動銷售的模式，由于撥打電話的目標客戶只有一部分是需求客戶，因此前期撒網式撥打電話是一件很重復繁瑣的工作，無疑給電銷人員帶來巨大的工作量，這對于銷售精英來說是件較其浪費資源的事情，這也是為什么AI電銷應運而生的主要緣由，那AI電銷又是什么呢?不同于傳統(tǒng)電銷，
【私域流量】有什么判定標準？
私域流量是指從公域（internet）、它域(平臺、媒體渠道、合作伙伴等)引流到自己私域（官網、客戶名單），以及私域本身產生的流量(訪客)。私域流量是可以進行二次以上鏈接、觸達、發(fā)售等市場營銷活動客戶數(shù)據。私域流量和域名、商標、商譽一樣屬于企業(yè)私有的經營數(shù)字化資產。一是可自由觸達（Accessibility），這意味著私域流量的擁有者可以直接接觸到流量。從這個意義上說,微信公眾號、服務號、微博、抖