CCAA綜合服務(wù)平臺(tái)一期上線須知（一）

時(shí)間：2022-04-25作者：山東世通國(guó)際認(rèn)證有限公司瀏覽：142

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 售后服務(wù)是企業(yè)命脈，企業(yè)不得不重視！

  來(lái)自美國(guó)的一次商業(yè)調(diào)查顯示：一個(gè)滿意的顧客會(huì)引發(fā)8筆潛在的生意，一個(gè)不滿意的顧客會(huì)影響25個(gè)人的購(gòu)買(mǎi)意愿。 同時(shí)，消費(fèi)者因?yàn)閷?duì)售后服務(wù)滿意而再次購(gòu)買(mǎi)同一廠商產(chǎn)品的概率，要比對(duì)產(chǎn)品滿意而再次購(gòu)買(mǎi)的概率高出3倍。 可見(jiàn)，售后服務(wù)對(duì)企業(yè)的發(fā)展是多么重要。 隨著人們生活水平的上升，人們?cè)谙M(fèi)時(shí)，除了關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量與性價(jià)比問(wèn)題外，對(duì)售后服務(wù)要求也提高了不少。但是目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的售后服務(wù)現(xiàn)狀卻不盡人意，屢見(jiàn)售后

• 終于有消息了！2022年**期審核員延考時(shí)間的通知！

  各位考生請(qǐng)注意：CCAA認(rèn)證人員全國(guó)統(tǒng)一考試（2022年**期）原定于5月21-22日進(jìn)行，因疫情延期原因至今已延期一個(gè)月。據(jù)內(nèi)部消息透露，新的考試通知將于本月發(fā)布，考試時(shí)間在7月底或8月初的周六、周日進(jìn)行，協(xié)會(huì)官網(wǎng)、公眾號(hào)近期將發(fā)布正式通知。請(qǐng)參加本次考試的人員將復(fù)習(xí)計(jì)劃再次提上日程。！！！一切以官網(wǎng)正式通知為準(zhǔn)！！！

• 產(chǎn)品碳足跡——精準(zhǔn)制導(dǎo)減碳利器

  風(fēng)起云涌的“碳”革新《中國(guó)氣候變化藍(lán)皮書(shū)（2022）》指出，“氣候系統(tǒng)的綜合觀測(cè)和多項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)表明，**變暖趨勢(shì)仍在持續(xù)。2021年，**平均溫度較工業(yè)化前水平（1850-1900年平均值）高出1.11℃”。我們需要綠色低碳轉(zhuǎn)型現(xiàn)已成為**性的共識(shí)。在減排降碳的大背景下，碳達(dá)峰、碳中和已成為我國(guó)全面高質(zhì)量發(fā)展的必經(jīng)之路，如火如荼開(kāi)展的碳達(dá)峰、碳中和工作必將給我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)巨大的革新。當(dāng)下，綠色低碳的

• 三分鐘帶你詳細(xì)了解ISO27001信息安全管理體系

  什么是ISO27001信息安全管理體系？ 信息安全管理要求ISO/IEC27001的前身為英國(guó)的BS7799標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)由英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（BSI）于1995年2月提出，并于1995年5月修訂而成的。 1999年BSI重新修改了該標(biāo)準(zhǔn)。BS7799分為兩個(gè)部分：BS7799-1，信息安全管理實(shí)施規(guī)則 BS7799-2，信息安全管理體系規(guī)范。**部分對(duì)信息安全管理給出建議，供負(fù)責(zé)在其組織啟動(dòng)、實(shí)施或維護(hù)