經(jīng)營理念

時間：2021-01-31

作者：深圳華誼企業(yè)咨詢管理有限公司

詞條
詞條說明
什么是商品售后服務認證
什么是商品售后服務認證商品售后服務認證歸屬于服務項目認證類型，是應用《商品售后服務評價指標體系》規(guī)范（GB/T27922-2011），的服務能力開展審批，對服務質(zhì)量做出點評，認證范疇涉及到有形商品和有形商品，包含：（1）各種類零售商的商品售后服務，如家用電器、大型商場、商場、連鎖*等；（2）*特商品的售后服務，如金融機構、商業(yè)保險、證劵等金融行業(yè)；（3）文化藝術類“商品”的售后服務，如名勝古跡、
商品售后服務認證等級怎么劃分？售后服務認證辦理流程是怎樣的？
售后服務認證證書是分級的，基本上合格級至較**別五星級。不一樣星級代表著企業(yè)在售后服務層面所做的標準合格規(guī)定水平，自然也表現(xiàn)出企業(yè)的綜合能力及看待售前售中售后服務的服務項目水平。而企業(yè)有著星級售后服務認證證書，則可以協(xié)助企業(yè)完成招標投標大大加分，日常工作中日臻健全，獲得顧客的忠誠信任，造就企業(yè)大長鴻圖。**成功的售后服務驗證，一定是構建在優(yōu)良的企業(yè)文化藝術及其合理的發(fā)展趨勢的基本上的，售后服務管理
企業(yè)信用等級證書有什么作用
企業(yè)信用等級證書有什么作用1、招投標：信用級別是投標者資質(zhì)審查、投標報價、校準和合同簽訂的重要依據(jù)；2、公開招標：做為參加公開招標招標投標資質(zhì)審查、評標底重要依據(jù)之一，對信用狀況良好的經(jīng)銷商在審查階段給與大大加分適用；3、資質(zhì)證書審批評定、市場準入制度、評先創(chuàng)優(yōu)評先時做為關鍵參照根據(jù)；4、國家扶持政策：在貫徹落實相關幫扶中小型企業(yè)發(fā)展趨勢、節(jié)能降耗、招商引資工作、自主創(chuàng)新等政策優(yōu)惠，及其存量資金補
你的企業(yè)需要做商品售后服務認證
《我國認證認同規(guī)章》要求：在我國的認證分“商品、服務、體系管理”三類認證。在其中如“3C”、“綠色**食品”等，歸屬于商品認證類型；“ISO9001質(zhì)量認證體系”、“ISO14001質(zhì)量管理體系”等，歸屬于體系管理認證類型。也有一類便是服務認證，商品售后服務認證歸屬于服務認證類型，是應用《商品售后服務評價指標體系》規(guī)范（GB/T27922-2011），對企業(yè)的服務工作能力開展審批，對服務水準作出點