客戶決策過程引發(fā)的思考—睿兔櫥柜成長記（12）

時間：2020-01-05作者：臨安市鑫馬家具廠瀏覽：322

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• 客戶決策過程引發(fā)的思考—睿兔櫥柜成長記（12）

  昨日我們工廠接待了一大波客人，可喜的是*成交，基本上來我們工廠實地考察的客戶，成交率還是很高的，昨天達到了*成交，一共接待了8個客戶，8個成交，我在想能達到這么高的成交率背后的因素，我想從人類的決策過程來說說我的看法。 人類的決策過程：需求確認—方案搜集—方案評估—客服決策壓力—方案執(zhí)行。 舉個例子吧，比如我們的客戶要買一個衣柜，那么他的需求就確認了，就是要買一個衣柜，接下來他就是要去實體

• 終于把欠了4年的貨款要回來了—睿兔櫥柜成長記（21）

  前天終于把欠了4年的一比貨款要了回來，真的是心累，這筆貨款是2013年的時候欠下的，也是熟人介紹的一個單子。在收到定金后，我們生產(chǎn)出來并安裝后對方就以各種理由來拖延付款，就這樣被拖了4年多了，我決定不再妥協(xié)，選擇起訴的時候，對方終于肯把這筆貨款給我們了，4年前也就是我剛開工廠的*二年，那個時候為了接到訂單，也為了開拓市場，我們都是賒賬式銷售，這個傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)再正常不過了。 因為**們都是這么做，

• 睿兔櫥柜的匠人匠心之路—我們在路上

  段時間以來，“工匠”一詞頗受推崇。但仔細觀察你就會發(fā)現(xiàn)，工匠精神喊得較響的，幾乎從來都不是一件事兢兢業(yè)業(yè)做了幾十年的老師傅、老匠人，而是一水兒的入行沒幾天的無知無畏的新手，恍惚間你會以為，生手比老手較像個工匠，學(xué)徒比師傅較懂工匠精神。有表無心，再像也無用，水里呆時間長了，即露出本像，拍個圖片，剪輯一段視頻，看起來比匠人還匠人。（插出圖） 以前看紀錄片《壽司之神》，我竟然沒有聽到捏了50多年壽司的小

• 臨安睿兔櫥柜服務(wù)客戶**5000家，無質(zhì)量投訴事件

  當前櫥柜行業(yè)市場一片紅海，就連櫥柜定做的產(chǎn)業(yè)集群地上海市也是魚龍混雜，大大小小幾百家櫥柜廠家分布在上海市的市郊，其中很大一部份靠采購零部件來組裝的企業(yè)，也有不少的干脆連組裝櫥柜也覺得麻煩，索性干起皮包公司的營生，對外也同樣號稱是品牌櫥柜的生產(chǎn)廠家。櫥柜行業(yè)是個老行業(yè)，從**來說已經(jīng)有一個世紀了，技術(shù)成熟度已經(jīng)達到**峰。但目前國內(nèi)產(chǎn)能的嚴重過剩和櫥柜產(chǎn)品嚴重的同質(zhì)化，造成市場價格戰(zhàn)的惡性競爭，其結(jié)