詞條
詞條說(shuō)明
電話機(jī)器人有什么功能什么是電話機(jī)器人?電話機(jī)器人一般是基于語(yǔ)言識(shí)別技術(shù),通過(guò)語(yǔ)言識(shí)別和分析反饋,實(shí)現(xiàn)和人類進(jìn)行對(duì)話,是一種可以進(jìn)行交互的人工智能在語(yǔ)音方面的應(yīng)用。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是一款幫你打電話找客戶的系統(tǒng)。由什么技術(shù)組成?電話機(jī)器人采用了較*的深入學(xué)習(xí)技術(shù),**的語(yǔ)音識(shí)別(ASR) 、口語(yǔ)理解(SLU)、對(duì)話管理(DM)、自然語(yǔ)言生成(NLG)、文本生成語(yǔ)音(TTS)五種對(duì)話系統(tǒng)技術(shù)模塊的協(xié)同運(yùn)作
? ? ?相信平時(shí)大家都會(huì)接到一些銷售人員的電話,電銷指的就是通過(guò)打電話一種主動(dòng)的銷售模式。平時(shí)銷售人員可能會(huì)通過(guò)電話開(kāi)拓自身的市場(chǎng),吸引更多的一些客戶,把客戶的體驗(yàn)感提升,才能夠做成單子,這種方式可以較加直觀的和消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),是一種比較有利于銷售的行為。? ? ? 一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中是離不開(kāi)市場(chǎng)開(kāi)拓的,那么在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,電銷就起到
智能語(yǔ)音電話客服機(jī)器人有什么特色首先,智能語(yǔ)音電話客服機(jī)器人應(yīng)對(duì)客服場(chǎng)景中,**是回答用戶的問(wèn)題,前期大量的客戶因?yàn)榭赡苡龅酵瑯拥膯?wèn)題,客服人員不斷的重復(fù)回答客戶問(wèn)題,但是用了智能語(yǔ)音電話客服機(jī)器人就不一樣了,智能語(yǔ)音電話客服機(jī)器人可以先解決客戶簡(jiǎn)單重復(fù)的問(wèn)題,如果智能語(yǔ)音電話客服機(jī)器人解決不了,最后人工客服人員重點(diǎn)選擇哪些困難的問(wèn)題就行了。而且數(shù)據(jù)庫(kù)也都會(huì)把不懂的問(wèn)題記錄下來(lái),方便程序人員錄入信
? ? ? 這幾年生活中人工智能的普及越來(lái)越廣泛,就如智能語(yǔ)音機(jī)器人在生活當(dāng)中的應(yīng)用還是比較方便的,有許多行業(yè)都會(huì)選擇這類的智能語(yǔ)音系統(tǒng)來(lái)把工作效率提高上去,隨著各種各樣品牌的智能語(yǔ)音機(jī)器人的出現(xiàn),很多企業(yè)都不知道在選擇這款產(chǎn)品時(shí)究竟應(yīng)該注意些什么,今天就一起來(lái)看一下選擇一款智能語(yǔ)音電銷機(jī)器人該注意些什么?根據(jù)用途選擇由于像這種電銷機(jī)器人,它能夠使用的范圍比較廣泛,可
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