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詞條說明
常德醫(yī)院通訊滿意度調(diào)查一、調(diào)查背景為了更好地了解常德醫(yī)院通訊服務(wù)的現(xiàn)狀,提高患者及家屬的滿意度,特開展此次通訊滿意度調(diào)查。二、調(diào)查目的1. 了解患者及家屬對(duì)醫(yī)院通訊服務(wù)的滿意度;2. 發(fā)現(xiàn)通訊服務(wù)存在的問題,提出改進(jìn)建議;3. 提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,提高患者就醫(yī)體驗(yàn)。三、調(diào)查對(duì)象常德醫(yī)院的患者及家屬。四、調(diào)查內(nèi)容1. 通訊服務(wù)的及時(shí)性:是否能夠及時(shí)傳遞信息,如檢查結(jié)果、手術(shù)安排等;2. 信息準(zhǔn)確度:通
懷化政府通訊滿意度調(diào)查一、調(diào)查背景為了更好地了解懷化市民對(duì)政府通訊服務(wù)的滿意度,以及提出改進(jìn)意見,懷化市政府近期開展了一次通訊滿意度調(diào)查。二、調(diào)查目的本次調(diào)查旨在收集市民對(duì)懷化市政府通訊服務(wù)的評(píng)價(jià)和建議,以便改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高市民滿意度,促進(jìn)政府與市民之間的溝通交流。三、調(diào)查內(nèi)容1. 通訊服務(wù)的質(zhì)量和效率:市民對(duì)政府通訊服務(wù)的速度、穩(wěn)定性、準(zhǔn)確性等方面的評(píng)價(jià)。2. 通訊服務(wù)的便利性:市民對(duì)政府通訊
三種研究方法即可以獨(dú)立使用,又可以相互補(bǔ)充。1 定量研究入戶訪問定點(diǎn)街訪/街頭攔訪電話訪問郵寄問卷訪問預(yù)約面訪?產(chǎn)品留置測試2?定性研究焦點(diǎn)小組座談會(huì)深度訪談?觀察法投影法神秘顧客產(chǎn)品配額派發(fā)與回訪3?案頭研究內(nèi)部數(shù)據(jù)資料積累出版刊物來源官方數(shù)據(jù)來源各大院校圖書館統(tǒng)計(jì)年鑒
渠道營銷信息管理系統(tǒng)是將終端的監(jiān)測研究結(jié)果滲透到商業(yè)管理層面,使企業(yè)在對(duì)區(qū)域市場正確認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上制定有效的營銷策略。1、網(wǎng)點(diǎn)普查掌握網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、特征、結(jié)構(gòu)2、零售稽核檢測企業(yè)產(chǎn)品及競品產(chǎn)品在渠道上覆蓋現(xiàn)狀3、鏡像管理對(duì)比與競爭對(duì)手的差距所在4、渠道管理策略產(chǎn)品目標(biāo)市場推廣策略 終端管理人員團(tuán)隊(duì)管理? ? ? ? ? ? ? &nb
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