神秘顧客走進汽車業：上海749公司暗訪調查揭秘服務實況

時間：2025-03-15作者：上海柒肆玖市場調查有限公司瀏覽：93

上海柒肆玖市場調查有限公司專注于市場調查,市場研究等, 歡迎致電 17722436463

• 詞條

  詞條說明

• 上海749調查汽車業

  上海749調查汽車業事件概述上海749調查是指中國政府在20世紀70年代末至80年代初對汽車行業的調查，旨在了解汽車行業的生產和銷售情況，以及是否存在違規行為。這次調查是由上海市政府主導的，因此被稱為“上海749調查”。當時，中國的汽車行業正處于起步階段，生產技術和管理水平相對較低。因此，政府認為有必要對汽車行業進行監管，以確保市場的公平競爭和消費者的利益。調查的內容包括汽車生產企業的生產能力、生

• 洞察消費真相，賦能零售升級——上海749市場助力企業打造較致服務體驗

  ? 在競爭日益激烈的零售市場中，消費者的體驗感知已成為品牌脫穎而出的關鍵。如何精準捕捉服務短板？如何量化終端門店的真實服務水平？上海749市場調查公司（第三方市場調查公司）深耕全國市場十余年，依托專業的「神秘顧客暗訪」服務，為零售企業提供從數據洞察到決策落地的全鏈路解決方案，助力品牌在細節中贏得口碑，在服務中創造價值。一、零售業神秘顧客暗訪對象：覆蓋全業態，聚焦關鍵觸點我們針對零售行業特

• 汽車售后避坑指南！3 年神秘顧客親測，新手車主必看

  在汽車圈做售后神秘顧客 3 年，現在一進 4S 店維修區，我的 “細節雷達” 就自動開啟 —— 從接待員接車時的檢查動作，到維修師傅的工具擺放，每個環節都藏著服務的門道！上周陪朋友的車去做保養，剛把車停到接待區，工作人員就拿著檢查表小跑過來：“您好，先幫您記錄下車身的劃痕位置，避免后續誤會～” 邊說邊繞車檢查，還主動問 “平時開著有沒有異響？要不要順便幫您檢查下剎車片厚度？” 沒有一上來就推銷套餐

• 成都某集團物業公司客戶滿意度三方調查測評項目開展

  為進一步提升服務質量，深入了解業主需求，提升形象。成都某集團物業公司近日委托柒肆玖調查立三方調研機構開展2024年度客戶滿意度調查項目。此次調查旨在通過三方通過調查收集各項目業主意見與建議，定位項目服務短板，推動物業服務品質的提升。柒肆玖調查根據客戶調查目的和測評項目，在前期了的調查方案、抽樣方法、測評方式及滿意度相關計算模型，并在項目開展前提供以往相關配套宣傳方案，由客戶方提前進行“海陸空”立體