物業(yè)調(diào)研避坑：5 個常見的數(shù)據(jù)失真陷阱（物業(yè)滿意度）

時間：2025-12-20作者：深圳市上書房信息咨詢有限公司瀏覽：7

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• 物業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)清洗：無效樣本的 4 個判斷標(biāo)準(zhǔn)（物業(yè)問卷調(diào)查）

  物業(yè)調(diào)研回收問卷后，（業(yè)主滿意度）（物業(yè)滿意度問卷調(diào)查）（線下問卷調(diào)查）常夾雜大量無效樣本 —— 業(yè)主隨意填寫、重復(fù)提交、邏輯矛盾，這些樣本會嚴(yán)重干擾調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性，導(dǎo)致物業(yè)基于錯誤數(shù)據(jù)做決策，浪費資源卻達不到效果。上書房信息咨詢在 18 年的調(diào)研實踐中總結(jié)出，數(shù)據(jù)清洗的是 “建立明確的無效樣本判斷標(biāo)準(zhǔn)”，通過系統(tǒng)性篩選，剔除失真數(shù)據(jù)，保留真實有效的樣本，讓調(diào)研結(jié)果具參考。某住宅物業(yè)做完滿意度調(diào)

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