商業(yè)綜合體消費者動線調研：優(yōu)化購物路徑的 3 個調研技巧（滿意度調查）

時間：2025-12-18

作者：深圳市上書房信息咨詢有限公司

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詞條
詞條說明
手機線下門店神秘顧客調研(廣州神秘顧客公司)
手機線下門店是消費者體驗真機、（神秘顧客暗訪)(線下門店暗訪)?（消費者調查）咨詢售后的場景，但 “導購夸大功能”“售后推諉”“加價銷售” 等問題常引發(fā)不滿。秉持 “立足中國，洞察。立三方調研” 理念，上書房信息咨詢憑借 18 年消費電子領域調研經驗，為手機線下門店設計了 “聚焦真實購機需求” 的神秘顧客暗訪方案，調研過程細致到導購話術、真機體驗、售后咨詢的每個細節(jié)。前期準備階段，上書房
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