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從調研診斷到落地優化,驅動大型商**客戶滿意度躍升(滿意度調查)
在零售行業競爭進入?"體驗為王"?的時代,客戶滿意度已成為商企業搶占市場份額的競爭力(滿意度調查問卷)(客戶滿意度調查)(深圳線上問卷)。上書房信息咨詢通過全鏈條的客戶滿意度提升方案,助力某大型商實現從服務短板識別到體驗升級的跨越,構建起可持續的客戶忠誠體系。調研:捕捉購物全旅程的真實反饋為掌握顧客需求,上書房信息咨詢設計了覆蓋購物全場景的調研體系。調查對象涵蓋不同年齡段、消費
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連鎖洗衣店的?“洗滌質量”(神秘顧客公司)(神秘顧客暗訪)(線下門店暗訪)?與?“售后”?是消費者關心的,但?“洗壞衣物推諉”“取衣時”“價格不透明”?等問題頻發。秉持?“立足中國,洞察。立三方調研”?理念,上書房信息咨詢憑借?18?年服務行業調研經驗,為連鎖洗衣店設計了?“模擬真實送洗場
公司名: 深圳市上書房信息咨詢有限公司
聯系人: 王女士
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地 址: 廣東深圳南山區圳市南山區粵海街道高新區社區科技南八路2號豪威科技大廈1511
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