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詞條說明
第一章 采購招標(biāo)背景與法律法規(guī) l 國家高度重視招投標(biāo)工作 1、人大立法,做到有法可依 2、政府行政,完善法規(guī)制度 3、領(lǐng)導(dǎo)重視,**數(shù)次講話 4、機(jī)構(gòu)設(shè)置,招投標(biāo)管理辦 5、交易平臺,完善中介組織 l 采購招投標(biāo)法律體系 法律 法規(guī) 規(guī)章 l 三個里程碑 l 采購招標(biāo)的五行與五化 l 互動環(huán)節(jié):現(xiàn)場問題匯總 第二章 采購招標(biāo)流程的關(guān)鍵點 l 采購招標(biāo)全流程描述及要點 自主招標(biāo)的組織流程圖 委托
一、提升服務(wù)來促進(jìn)銷售是售后關(guān)鍵 發(fā)展與維護(hù)客戶的忠誠度是未來的焦點 客戶忠誠度衡量的標(biāo)準(zhǔn)是五個關(guān)鍵? 現(xiàn)代營銷思想從4Ps到4Cs 客戶關(guān)系管理的五個層次; 服務(wù)的精髓在哪里? 認(rèn)識服務(wù)的工具一:連續(xù)譜 認(rèn)識服務(wù)的工具二:服務(wù)分類法 案例分析 :愛普生服務(wù)中心是如何促進(jìn)銷售 二. 客戶市場細(xì)分與客戶檔案管理 誰是我們的“客戶”? 確定最佳客戶群—產(chǎn)品定位 確定最佳客戶群—市場細(xì)分、細(xì)分、再細(xì)分
1.了解人和人性 提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是:正確地了解人和人的本性。 了解人和人性可簡單概括為--"按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們","設(shè)身處地認(rèn)同人們",而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。 人首先是對自己感興趣,而不是對你感興趣!換句話說--一個人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬倍。認(rèn)識到"人們首先關(guān)心的是自己而不是你"這一點,是生活的關(guān)鍵所在。 2.如何巧妙地與
針對對象: 企業(yè)總裁,營銷總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理 課程大綱: 第一節(jié) 中國式戰(zhàn)略,該愛還是該恨? 1、抓大放小,最后一無所獲 2、依葫蘆畫瓢,越走越遠(yuǎn) 3、“走出去”最終等于“丟出去” 4、形式比落實更重要 5、定位再到重新定位,特勞特的困惑 第二節(jié)卡位——開辟市場新藍(lán)海 1、客戶究竟在關(guān)注著什么? 2、如果你創(chuàng)造新的游戲規(guī)則,結(jié)果會是怎樣? 3、卡位,定位的再升華 4、應(yīng)用卡位戰(zhàn)略的三大前提
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯(lián)系人: 汪小姐
電 話: 021-68885005
手 機(jī): 15026776324
微 信: 15026776324
地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區(qū)龍東大道3000號1號樓A區(qū)1004室
郵 編:
網(wǎng) 址: linxigyzixun.cn.b2b168.com
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