工業品營銷-客戶服務如何應對

時間：2021-08-02作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：135

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• 詞條

  詞條說明

• 如何做到放矢的大客戶營銷管理與銷售

  常言道：知己知彼，百戰不殆。對客戶組織結構的理解，以及基于這種理解的自身調整才能做到有的放矢的大客戶營銷管理與銷售。 事實上很多企業都有這樣的意識，很多大客戶營銷人員也會有意識地去接近和突破客戶高層。但在實踐中，所取得的效果依然有限。其主要問題在于，許多企業對客戶組織結構的了解還局限在“客戶關系人行政分級”這一個方面。 對客戶組織結構的把握和了解應該從更為全面的角度著眼： 一、客戶關系人行政分極

• 工業品營銷—JR公司的失敗啟示

  上海的一家典型的生產推土機的工業品企業，和很多工業品企業一樣，雖然它在行業的領域里市場還可以，由于其所面對市場的專業性并不為大眾所熟知，因此至今大家都不知道該企業的品牌。而長期的銷售收入都是靠來自自己的關系維護市場，最大的客戶是政府事業單位機構。 3.1 面臨的難題 成立幾年后，老板陳總想往高處發展，因此吸收國外先進技術的基礎上組建研發團隊，自行研發了產品。與多數高價格推土機一樣，這個行業雖然同類

• 大客戶關系如何提升來促進銷量

  一、透過激勵來提升大客戶銷售團隊戰斗力 現代大客戶銷售人員的危機 企業營銷高度業績模型公式 現代戰略性高績效團隊管理模式 銷售團隊中的角色定位 如何激勵自己并帶動下屬 建立高效能的溝通平臺 打造高效的團隊來搞定項目 案例討論：針對行業拓展的六大方式 二、發展與提升大客戶關系 客戶關系發展的四種類型 客戶關系發展的五步驟 分析客戶內部的六個角色 如何找到關鍵決策人 分析與辨別不同購買決策人的心理需求

• 投標營銷五大中標技能

  第一章尋標：瑣定投標項目 l 信息來源渠道及價值分析： 1.電話拜訪 2.主動上門 3.網絡查找 4.會議推介 5.朋友介紹 6.招標發布 l 優質招標信息判斷標準： 1.是否與公司的主營業務和產品相符合？ 2.信息來源是否是項目主導部門？ 3.是否有明確的時間節點？ 4.是否對投標公司規模實力有限制？ 第二章跟標：以中標為目標的客戶關系運作 l 客戶內部關系分析圖 l 三層次客戶關系突破方法 1