詞條
詞條說明
我們在逛淘寶的時候,一般會選擇查看圖片去選擇自己心儀的產品,此時看的寶貝圖片就是主圖了,就是介紹產品的主要圖片,是很重要的一個因素,一個好的主圖是可以吸引到買家朋友觀看甚至是購買的,那我們要如何去更換這個淘寶主圖呢? 在電腦上,登錄店鋪后臺,進入到賣家中心。 在頁面的左側這里找到并點擊:出售中的寶貝 進入到“出售中的寶貝”這個頁面,在此頁面中找到需要換主圖的寶貝。在頁面的右側這里點擊:編輯寶貝。
1、買家抱怨或不滿 如果買家對產品或服務產生不滿,售后客服要**時間安撫好買家的情緒,然后詢問是哪方面的原因導致其不滿意。 例如產品原因,可以協商是退換貨或是補償,要盡可能協商出一個讓對方滿意又不讓自己有虧損的方案,這樣才不會影響店鋪運營。 2、客戶催單/物流問題 買家反映物流一直沒有較新,首先要先解釋清楚為什么發貨比較慢,**時間聯系快遞公司,并將物流信息反饋給客戶。 如果是快遞公司的原因導致的
一、淘寶客服怎么切換聊天窗口? 淘寶客服聊天的窗口切換其實很簡單,快捷鍵一般就是Tab和Ctrl鍵,同時按下就可以隨意切換窗口了。如果嫌麻煩,可以進去設置里面自己設置一個切換鍵,還是挺簡單的。 二、淘寶客服高效回復如何做到? 1、設置自動回復 a、及時完成交易,聯系賣家,確實是否有貨物; b、郵費問題; c、是否有優惠 還價; d、詢問產品換、退貨事宜; e、產品質量問題等等等等。 這些都是需要及
一、運營要做哪幾個方面 1、研究你的客戶 你的客戶都集中在什么地方 聚劃算?直通車?首頁?第三方導購網站? 不同區域的客戶分別有什么特性 復購率如何?在哪些渠道的客戶質量比較高?回購率?客單價? 客戶的偏好 南北方?不同省份不同城市?收件地址背后的不同職業?客戶的年齡層? 客戶在什么時候會更換產品?客戶的延續性? 2、你的品牌定位 市面上的品牌都是什么?他們地推如何,廣告打得如何,目標人群是什么?
公司名: 青島鳴格電子商務有限公司
聯系人: 劉
電 話:
手 機: 15666791625
微 信: 15666791625
地 址: 山東青島市北區247號中新大廈25樓
郵 編:
網 址: minggeec.b2b168.com
公司名: 青島鳴格電子商務有限公司
聯系人: 劉
手 機: 15666791625
電 話:
地 址: 山東青島市北區247號中新大廈25樓
郵 編:
網 址: minggeec.b2b168.com