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詞條說明
一、提升大客戶的服務標準 前言:大、小客戶對服務的要求不同 大客戶對服務的五個期待 大客戶與潛在大客戶的價值 建立大客戶服務的價值鏈 建立大客戶服務的標準 提升大客戶價值的五個支柱 大客戶經理的角色定位 案例分享:河南宇通客車的服務體系 二、建立大客戶服務的五步曲 前言:服務是存在差異的 大客戶服務五步曲——步驟一,對顧客顯示積極態度 大客戶服務五步曲——步驟二,建立服務的標準化體系 大客戶服務五
2.1 營銷渠道設計的目標 營銷渠道決策是公司高層管理所面臨的重要決策之一,公司所選擇的渠道將直接影響到其他市場營銷決策,每個營銷渠道的設計都體現了渠道設計者的戰略意圖,都有渠道設計的預期目標。一般來說,營銷渠道設計的目標主要體現在以下幾方面: A、使客戶購買方便,讓客戶的讓渡價值最大化。 B、開拓市場,提高市場占有率。 C、提高產品滲透率。 D、渠道設計順暢,便于管理、控制。 E、設計科學合理的
成功的銷售是建立在對消費者心理的準確把握,對消費者行為的正確分析上。好的銷售員都是哪些善于分析、善于總結、善于琢磨的人。但是,我們同時也知道并不是所有的銷售員都那么積極、主動、優秀。事實上,大部分都會有天生的墮性,他們拒絕思考、拒絕學習、拒絕學習新的東西,他們樂于安于現狀,害怕改變。針對這種情況,就需要我們經銷商去培訓、去引導。如何做好終端銷售培訓呢? 終端銷售培訓一、開會 開會有兩個目的,一個
根據工業品的特性,工業品營銷渠道的設計受眾多的市場因素和非市場因素影響,企業必須準確地把握這些市場和非市場因素。除了在工業品營銷渠道時考慮目標客戶以外,營銷渠道的設計通常有以下幾個方面的因素制約: 第一、產品制約因素 工業品營銷渠道設計時所要考慮的產品因素: 1. 體積和重量:從成本控制的角度考慮,體積和重量越大,越應該采取短渠道策略。 2. 單位價值:單位價值越小,越需要密集布點,需要更多的網絡
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯系人: 汪小姐
電 話: 021-68885005
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地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區龍東大道3000號1號樓A區1004室
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