ISO20000認證與ISO27001認證有什么不同？

時間：2019-08-19

作者：上海旌尚企業管理咨詢有限公司

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ISO20000認證體系中受控文檔、質量文檔、文檔訪問控制的定義
ISO20000認證體系中受控文檔、質量文檔、文檔訪問控制的定義：1.受控文檔指按組織管理要求進行審批、登記、分發并能確保收回、銷毀的文檔。受控文檔需要對文檔的版本進行嚴格控制，確保文件的一有效性。2.質量文檔質量體系要求的各流程、各種類型文件和記錄所要求的形成文件的過程和程序、要求的記錄，以確保服務管理的有效計劃、運行和控制。3.文檔訪問控制文檔訪問控制實質上是對文檔訪問者使用受控文檔的限制，
什么是ISO13485醫療器械質量管理體系認證
何謂ISO13485？ ISO13485是全世界醫療設備制造商（如：美國、日本、加拿大、歐盟）較為接受的標準。這一標準包括專門針對這一行業的要求，并為諸如醫療設備、主動型醫療設備、主動型移植設備和無菌醫療設備等其他的術語做了定義。 ISO13485支持那些生產制造或使用醫療產品和服務的企業，幫助這些企業減少不可預期的風險。該體系力圖提高企業在顧客及*組織眼中的聲譽。 ISO13485:2003已
什么是ISO/IEC?20000?
一、什么是ISO/IEC?20000?ISO20000是**部針對信息技術服務管理（IT?Service?Management）領域的**標準，它于2005年12月15日發布。作為認證組織的IT運營和服務管理水平的**標準，ISO20000具體規定了IT服務管理行業向企業及其客戶有效地提供服務的、一體化的管理過程以及過程建立的相關要求，幫助識別和管理IT服務的關鍵過程
GB/T19028-2018《質量管理人員參與和能力指南》已發布,于7月1日起實施
?1. 指南強調了**參與和戰略的重要性有效的質量管理體系要求**者明確地參與并實現人員參與和能力的目標。**者應鼓勵人員承擔責任，并創造條件使人員能夠達到預期的結果，確保符合相關的法律法規要求。?**者應通過下述方式證其對人員參與和能力的承諾；?a）制定戰略，方針和目標；?b）確定職責和權限；?c）確保對顧客需求和期望的理解；?d）確定