303不銹鋼新客戶的開發和老客戶的維護

時間：2019-08-26

作者：興化市萬華金屬材料有限公司

詞條
詞條說明
303不銹鋼工藝的好壞
303不銹鋼工藝是產品生產的主要依據，科學合理的工藝是生產優質產品的決定因素，是客觀規律的反映，也是工人在生產中正確進行加工操作的依據。合理的工藝是必須經過反復試驗和正確設計來確定，能起到指導生產的作用，促進產質量和效益的提高。在萬華，之前有一款303不銹鋼異型鋼給客戶報過價格了，當時客戶為了節約成本花費，要求我們縮減加工工藝。為了此事銷售員找到我們技術部的同事，特意咨詢了一下能不能按照客戶的
一款適合的303不銹鋼產品
“沒有最好的303不銹鋼產品，只有最合適的303不銹鋼產品。”我經常把這句話告訴萬華的員工們，尤其是銷售人員。來了一位咨詢的客戶，我們首先要做的不是想辦法推銷自己的產品，而是需要耐心地了解這位客戶的真正的需求是什么。那如何了解用戶的需求呢？這就是直接和客戶進行溝通，通過面對面的交談，通過電話溝通，通過一些提問了解和驗證客戶的需求，然后提供給客戶最適合他要求的產品，這才是我們要做的事情。通常一般
萬華：何謂高端
今天，有位客戶到我們萬華工廠考察，客戶所需要的是303不銹鋼異型鋼。他讓我們萬華找一個絕對頂配版的303異型鋼給他觀摩一下，再決定要不要訂購。正巧，我們之前有一位客戶定的合金模具拉拔的異型鋼，這個材料的表面和公差要求都很高。于是，我們就給客戶看了之前留下的一段樣品。客戶一看說：“這個太漂亮了，我們可能沒必要用這個材料。我想，這個價格一定也很高吧？”我們告訴客戶：“那是當然的，這個材料是普通異型
萬華：心動不如行動，早買早賺！
最近，自從鋼材的原材料大幅度上漲以來，我們萬華的高端303不銹鋼反而越來越受到了客戶們的熱力追捧。一些客戶幾乎每天都來向我們詢問價格，積極得不要不要的。另外，之前還有不少詢過價格沒有訂貨的客戶也都來下了訂單，其中許多客戶都來問價格能不能低。我們只能告訴客戶：“實在沒有辦法，之前報303不銹鋼材料的價格確實是很低，但是那個時候客戶并沒有下訂單，現在價格上漲了，一些客戶怕價格還會繼續上漲，所以先下訂