詞條
詞條說(shuō)明
機(jī)器人電話軟件在普通呼叫系統(tǒng)基礎(chǔ)上加入了自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音識(shí)別、詞義理解等多項(xiàng)人工智能技術(shù),通過(guò)智能外呼,自動(dòng)應(yīng)答來(lái)代替人工接打電話,達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、客戶分類等等營(yíng)銷服務(wù)目的,提升客戶體驗(yàn)、提高營(yíng)銷效率、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本、助力企業(yè)降本增效。機(jī)器人電話軟件的主要功能:1、自動(dòng)分類客戶,篩選意向客戶;2、智能外呼,自動(dòng)分類客戶;3、自動(dòng)記錄客戶意向;4、自動(dòng)語(yǔ)音回復(fù),減少人工成本;5、自動(dòng)
機(jī)器人電話系統(tǒng)代替人工自動(dòng)打電話
機(jī)器人電話系統(tǒng)具有基本的語(yǔ)言交流才能,可以遠(yuǎn)程在線辦公,操作簡(jiǎn)單。真人語(yǔ)音效果,回答多次交互智能對(duì)話。自動(dòng)每天少可撥打3000通電話,過(guò)濾、自動(dòng)篩選意向客戶,機(jī)器人全程通話錄音,有語(yǔ)音文字記錄。機(jī)器人電話系統(tǒng)的主要功能:1、支持自主打斷的功能,在撥打過(guò)程中,可以被動(dòng)轉(zhuǎn)人工坐席,也可以我們主動(dòng)實(shí)時(shí)介入,與客戶建立溝通。2、自主學(xué)習(xí),在通話中,可以把不會(huì)的問(wèn)題保存到后臺(tái),后期我們進(jìn)行完善,對(duì)機(jī)器人進(jìn)行
傳統(tǒng)電銷靠人工一個(gè)一個(gè)地?fù)艽螂娫挘刻觳コ龅碾娫挃?shù)量是有限的,而且有很多是無(wú)效的。而使用機(jī)器人打電話軟件每天撥打的電話次數(shù)是人工電話的五倍以上,還可以自主篩選有意向的用戶,推送到微信上。這樣撥打電話不但效,效果還好。相比于傳統(tǒng)人工電銷,機(jī)器人打電話軟件優(yōu)勢(shì)是非常多的::可以幫助我們節(jié)省大量的時(shí)間,機(jī)器人打電話軟件這邊每天少可以撥打三千個(gè)電話,多撥打的電話是無(wú)限的。這個(gè)方面是人工這邊無(wú)法比擬的。二:
自動(dòng)外呼的智能ai電話機(jī)器人,快速的篩選客戶
電話機(jī)器人不僅能夠進(jìn)行的語(yǔ)音交互,還具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力。機(jī)器人可以自動(dòng)記錄每次的詳細(xì)信息,包括通話時(shí)間、通話內(nèi)容、客戶反饋等。這些數(shù)據(jù)可以為銷售人員有力的支持,幫助他們好地了解客戶需求,優(yōu)化銷售策略。電話機(jī)器人優(yōu)勢(shì):效:可同時(shí)處理大量電話,速度快。:長(zhǎng)期來(lái)看,運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較低。數(shù)據(jù):能記錄和分析數(shù)據(jù)。人工優(yōu)勢(shì):情感溝通:能好地理解和回應(yīng)客戶情感。靈活性:可靈活處理各種復(fù)雜情況。信任建立:容易與
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
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微 信: 13523580522
地 址: 河南鄭州金水區(qū)經(jīng)三路北99號(hào)鑫苑金融廣場(chǎng)金座411
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網(wǎng) 址: ld0699.b2b168.com
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