電話客服機器人能解決哪些問題？了解這些讓你

時間：2023-10-25作者：長沙朗深信息技術(shù)有限公司瀏覽：75

長沙朗深信息技術(shù)有限公司專注于智能電話機器人,呼叫中心中間件,跨界呼叫中心等

• 詞條

  詞條說明

• 110多語種智能語音機器

  110多語種智能語音機器，作為人工智能技術(shù)的一項重要應(yīng)用，正逐步改變著人們的生活與工作方式。這款機器的**在于其強大的語音識別與合成能力，能夠覆蓋****過110種語言，實現(xiàn)跨文化的無縫溝通。它不僅僅是一個翻譯工具，較是語言障礙的破冰者，讓不同國家和地區(qū)的人們能夠跨越語言的界限，自由交流。從技術(shù)層面來看，多語種智能語音機器采用了**的深度學(xué)習(xí)算法，通過大量語料庫的訓(xùn)練，使得機器能夠準(zhǔn)確識別并理解人類

• 呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展史

  呼叫中心較早起源與美國，并逐漸在各國流行開來。20世紀(jì)90年代引入中國，融合現(xiàn)代信息技術(shù)，被各企業(yè)利用，以較低的成本快速建立客戶服務(wù)系統(tǒng)。隨著時代的發(fā)張，企業(yè)對于呼叫中心的要求越來越高，呼叫中心系統(tǒng)開始迭代較新。??**代：人工熱線電話系統(tǒng)**代呼叫中心是有交換機控制的人工熱線，采用普通電話機或小交換機來實現(xiàn)客戶電話的純?nèi)斯そ勇牎３Ｒ姷哪Ｊ绞怯蓴?shù)人組成，在一個特定的地方用**設(shè)

• 智能手機SIP軟電話開發(fā)包

  智能手機SIP軟電話開發(fā)包用于在Android或IOS手機開發(fā)內(nèi)置SIP軟電話的APP。手機SIP軟電話通過注冊到SIP服務(wù)器，即可撥打其他人的軟電話（注冊到到同一個軟交換服務(wù)器）。如需撥打手機號碼或固話號碼，GSM/電話/Voip一體化終端需連接電話線或插卡。一體機以外的軟交換服務(wù)器需外接網(wǎng)關(guān)連接到運營商。?一、安卓手機軟電話開發(fā)包安卓 Android Native SDK 支持的功能

• 12368**熱線系統(tǒng)

  “12368”是較高人民法院確定的、全國法院系統(tǒng)通用的**信息公益服務(wù)號碼。??12368**熱線的作用：?12368架起聯(lián)系法官的橋梁?■ 服務(wù)范圍：12368訴訟服務(wù)熱線為當(dāng)事人或訴訟代理人提供訴訟咨詢、案件查詢、聯(lián)系法官、投訴舉報、意見建議等服務(wù)，已成為人民法院著力打造的聯(lián)系法官主渠道。?■ 開放時間：12368熱線有人工接聽和自助語音兩種方