智能客服系統：如何進行維護與升級？

時間：2023-10-23作者：長沙朗深信息技術有限公司瀏覽：86

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• 朗深iSoftcall的電話AI功能在企業總機中的應用

  朗深iSoftCall智能呼叫中心系統，基于全媒體軟交換開放平臺是符合目前互聯網、IP化、虛擬化趨勢的呼叫中心產品。iSoftCall智能呼叫中心系統全面具備電話AI人工智能功能。?國內某藥企，有近**歷史，立足國內外市場，在多個細分**領域擁有自己**產品，為服務廣大客戶，公司一直公布有對外產品專業咨詢服務企業電話。隨著產品市場占有率增加和專業咨詢需求迫切，人工電話咨詢服務，溝通壓力大

• 消防應急語音通知智能聯動

  消防應急語音通知智能聯動系統是現代城市安全體系中不可或缺的一環，它集成了**的通信技術、物聯網技術與智能控制算法，旨在提升火災等緊急情況下的應急響應速度與效率。該系統通過實時監測火警信號，一旦接收到火災探測器或手動報警按鈕的觸發信息，便能立即啟動應急響應機制。其**功能在于智能語音通知。不同于傳統的警報方式，該系統能夠根據預設的緊急預案，自動撥打預設的電話號碼，包括但不限于物業管理人員、消防部門以

• AI電話機器人的作用及分類

  電話機器人就是能像人一樣撥打接聽電話的機器，而智能化的AI電話機器人甚至比人會的更多，做的較好（當然只是某些方面哈）。采用真人式發音，主動分析客戶對話的語義，及時回復。??AI電話機器人的作用：?1.自動撥打?*人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導入號碼數據。根據需求設置時間、撥打頻率等，機器人自動外呼較省時省力。?2.智能應答?語音識別、

• 119接警系統智能化國產化方案

  1974年11月1日，公安消防部門正式將火災報警電話定為119。民眾遇到火災，需要救援或者社會救助等情況時，可撥打119尋求消防官兵的幫助。?119接警系統多次較新換代，經過40多年的發展。從初期的有線電話接警；到1994年較新*二代，計算機調度系統擴展了有線電話的試用范圍；2000年較新*三代，為適應時代發展，將互聯網思維引入接警系統，計算機網絡調度系統將各區縣的支隊，中隊，接入網絡，