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朗深智能呼叫中心系統支持電話、官網、手機APP、郵件等渠道接入。訪客接入到系統后,智能機器人自助答疑,調用知識庫內容進行解答。機器人無法處理的業務再轉入人工座席。訪客可以自助下單,客戶在身份鑒定后可以自助填寫工單,提交到客服代表處理,客服人員根據客戶填寫的問題,依據處理流程為客戶提供服務。業務辦理結束后,訪客可以對坐席的服務進行滿意度評價。?1、電話接入:語音接入,即PSTN以模擬中繼、
作為電商行業中**的一部分,電話客服系統一直以來都是企業與客戶之間進行溝通的重要方式。近年來,隨著人工智能技術的發展,電商電話AI客服系統逐漸走進人們的視野,成為了電商行業中的一股新勢力。那么,這種新型的電話客服系統都有哪些技術特點和功能呢?下面,我們將一一為您解答。?一、技術特點?1. 自然語言處理技術?電商電話AI客服系統采用了自然語言處理技術,能夠實現人機對
智能手機SIP軟電話開發包用于在Android或IOS手機開發內置SIP軟電話的APP。手機SIP軟電話通過注冊到SIP服務器,即可撥打其他人的軟電話(注冊到到同一個軟交換服務器)。如需撥打手機號碼或固話號碼,GSM/電話/Voip一體化終端需連接電話線或插卡。一體機以外的軟交換服務器需外接網關連接到運營商。?一、安卓手機軟電話開發包安卓 Android Native SDK 支持的功能
“12368”是較高人民法院確定的、全國法院系統通用的**信息公益服務號碼。??12368**熱線的作用:?12368架起聯系法官的橋梁?■ 服務范圍:12368訴訟服務熱線為當事人或訴訟代理人提供訴訟咨詢、案件查詢、聯系法官、投訴舉報、意見建議等服務,已成為人民法院著力打造的聯系法官主渠道。?■ 開放時間:12368熱線有人工接聽和自助語音兩種方
公司名: 長沙朗深信息技術有限公司
聯系人: 黃建軍
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手 機: 13973187797
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地 址: 湖南長沙岳麓區雷峰大道陽光晶城2棟1804
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