客服等待時間過長？智能呼叫中心中間件+電話機器人來幫忙

時間：2023-10-07作者：長沙朗深信息技術(shù)有限公司瀏覽：89

長沙朗深信息技術(shù)有限公司專注于智能電話機器人,呼叫中心中間件,跨界呼叫中心等

• 詞條

  詞條說明

• 高校招生智能客服系統(tǒng)

  所謂高考招生，就是指高等教育院校按照國家規(guī)定和相關(guān)政策招收新生。原則上招收的新生必須是該年參加全國高考統(tǒng)一考試的考生。?高考成績“放榜”后，接下來就是志愿填報的事啦。大家關(guān)心的都是自己較終的高考成績，能夠被什么樣的大學(xué)錄取。在這之后可以打電話咨詢高校招生辦關(guān)于招生計劃、往年錄取參考線、專業(yè)設(shè)置等方面的問題。而高校相對應(yīng)的需設(shè)立招生咨詢中心以方便考生咨詢。?招生辦公室負(fù)責(zé)學(xué)校年度

• 軟交換系統(tǒng)的功能一覽表

  隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，通信系統(tǒng)的重要性也越來越凸顯。傳統(tǒng)的電話系統(tǒng)已經(jīng)不能完全滿足企業(yè)的需求，因此軟交換系統(tǒng)應(yīng)運而生。軟交換系統(tǒng)是一種基于計算機網(wǎng)絡(luò)的通信系統(tǒng)，它可以幫助企業(yè)實現(xiàn)高效的通信管理、降低通信成本、提高通信效率。?那么，軟交換系統(tǒng)具體的功能都有哪些呢？?1. 多媒體通信功能?軟交換系統(tǒng)可以支持多種通信方式，如語音、視頻、傳真等，可以滿足企業(yè)不同的通信需求。同時

• 朗深NLP：成就智能電話客服機器人，提升呼叫中心價值

  呼叫中心是企業(yè)、部門對外聯(lián)系的窗口。時代的發(fā)展與變遷，呼叫中心在人們生活中也越來越頻繁的用到。如：咨詢，舉報維權(quán)，報警求助，市場調(diào)查，客戶回訪，市場聯(lián)系溝通等。但一般來說企業(yè)對于呼叫中心的作用會側(cè)重于某一方面使用，就導(dǎo)致了日常的呼叫中心工作人員的工作可能多且重復(fù)性高。因此呼叫中心對于智能語音自動化的需求也在不斷增長。??朗深NLP能實時處理完整的句子，使企業(yè)能夠?qū)⒄Z音AI平臺應(yīng)

• 軟交換中間件

  軟交換中間件，作為信息技術(shù)領(lǐng)域的關(guān)鍵組件，扮演著連接不同系統(tǒng)、促進(jìn)數(shù)據(jù)流暢交互的重要角色。它是一種獨立的系統(tǒng)軟件或服務(wù)程序，位于客戶機/服務(wù)器的操作系統(tǒng)之上，管理計算機資源和網(wǎng)絡(luò)通信，旨在分布式應(yīng)用軟件之間共享資源。軟交換中間件不僅優(yōu)化了系統(tǒng)間的通信流程，還顯著提升了數(shù)據(jù)處理的效率和靈活性。其核心功能在于規(guī)范和管理視頻通信中的流媒體數(shù)據(jù)。在物聯(lián)網(wǎng)視頻云系統(tǒng)中，軟交換中間件作為核心組件，負(fù)責(zé)處理、管