漲漁如何構(gòu)建高效運(yùn)轉(zhuǎn)的客戶旅程

時(shí)間：2022-12-07作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：221

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 漲漁CRM|本土新增1860，大緊縮下獲客如何逆勢(shì)而行？

  3月15日0—24時(shí)，國(guó)家衛(wèi)健委宣布，本土新增病例1860例，新增無(wú)癥狀感染者1194例。毋庸置疑的是，當(dāng)前疫情再次給經(jīng)濟(jì)形勢(shì)造成了不利影響，客戶投資普遍持緊縮態(tài)勢(shì)，傳統(tǒng)型地推獲客、活動(dòng)獲客的粗獷模式受到了**的考驗(yàn)，依然不能繼續(xù)支撐企業(yè)個(gè)性化增長(zhǎng)需要。那么，大緊縮形式下，漲漁CRM如何賦能企業(yè)數(shù)智化運(yùn)營(yíng)，逆勢(shì)而行實(shí)現(xiàn)獲客增長(zhǎng)？對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)不能為企業(yè)帶來(lái)訂單與利潤(rùn)，但

• 漲漁客戶旅程真的有這么重要嗎？

  “客戶旅程分析”技術(shù)正處在激增預(yù)期的**峰。不可避免地，這篇文章中我們將介紹客戶旅程分析技術(shù)的早期采用者，他們克服了較初的障礙并實(shí)現(xiàn)了**的業(yè)務(wù)成果。通過(guò)向這些**者學(xué)習(xí)，您可以降低風(fēng)險(xiǎn)并提高數(shù)字營(yíng)銷項(xiàng)目的**。對(duì)于企業(yè)而言，數(shù)字渠道提供的優(yōu)惠的相關(guān)度和匹配度，會(huì)直接影響著他們能夠產(chǎn)生的收入、以及客戶在進(jìn)行交易或在線瀏覽信息時(shí)的體驗(yàn)。在重大的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，一家大型跨國(guó)集團(tuán)部門認(rèn)識(shí)到，他們需要準(zhǔn)確、精

• 用漲漁玩轉(zhuǎn)私域運(yùn)營(yíng)，給客戶一個(gè)不得不買的理由

  這兩年疫情反反復(fù)復(fù)，讓實(shí)體店的生意是越來(lái)越難做下去了，導(dǎo)致很多企業(yè)、實(shí)體、工廠紛紛倒閉，越來(lái)越多的人頓時(shí)失業(yè)。對(duì)于那些沒有一技之長(zhǎng)的人，各種房貸、車貸壓力，突然的失業(yè)讓他們生存越來(lái)越難。疫情固然產(chǎn)生一定程度的影響，但疫情并不會(huì)消磨大家的生存欲望，反而一定程度上會(huì)起到促進(jìn)的作用。為什么要玩私域？1. 大大降低企業(yè)的獲客成本流量成本越來(lái)越貴，通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)吸粉裂變成本大大降低2. 提升客戶忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率

• 這個(gè)問(wèn)題缺了漲漁，數(shù)字化營(yíng)銷越做越錯(cuò)！

  從CRM產(chǎn)生開始，營(yíng)銷是CRM三大主題之一（另外是銷售和服務(wù)），盡管B2B和B2C營(yíng)銷有些區(qū)別，例如B2B關(guān)注商機(jī)管理，B2C關(guān)注消費(fèi)者旅程等，但是推廣品牌影響、緊密聯(lián)系顧客互動(dòng)是營(yíng)銷管理的共性話題。在數(shù)字化時(shí)代，隨著近些年在營(yíng)銷領(lǐng)域下述的新動(dòng)態(tài)，使得營(yíng)銷進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型新階段，Digital Marketing概念較加擴(kuò)展：顧客個(gè)性化體驗(yàn)，一對(duì)一營(yíng)銷；雖然1-to-1 Marketing十多年前的