詞條
詞條說明
在做CRM培訓(xùn)時(shí),銷售們向我吐槽多的是:客戶的需求命名擺在那里,但是無論如何苦口婆心、舌燦蓮花,客戶就是不下單。是因?yàn)闆]有找準(zhǔn)需求,還是方法有問題?面對苦口婆心的產(chǎn)品介紹、服務(wù)推薦、解決方案的呈現(xiàn),客戶巋然不動,就是不買單。我想,這種情況的發(fā)生,無外乎有三個(gè)原因:?1、你沒有讓客戶感受到,你的產(chǎn)品和服務(wù),符合他們的預(yù)期;?2、你沒有讓客戶感受到,你的產(chǎn)品和服務(wù),能解決他們遇到
學(xué)不會線上運(yùn)營?漲漁CDP帶你飛一般地增長
漲漁CDP精細(xì)化運(yùn)營的本質(zhì)是利用大數(shù)據(jù)能力,實(shí)現(xiàn)人貨場的精準(zhǔn)匹配,這一過程的主體是“人”,包括我們的潛在用戶、訪問用戶、消費(fèi)用戶等。以酒店預(yù)定后推薦周邊景區(qū)的交叉推薦場景為例,轉(zhuǎn)化成標(biāo)簽需求就是,近X天有待入住訂單,且無景區(qū)成功單,紅包卡券賬戶中無未使用優(yōu)惠券。明確了人群需求后,數(shù)據(jù)的流程主要包括:數(shù)據(jù)源準(zhǔn)備:圈選目標(biāo)人群所需要的標(biāo)簽數(shù)據(jù)從哪里來?火車票訂單、酒店訂單、紅包卡券數(shù)據(jù)標(biāo)簽生產(chǎn):按照場
隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、社交商務(wù)、移動技術(shù)等新技術(shù)的發(fā)展,用戶對個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)的需求更加強(qiáng)烈,并期望企業(yè)去了解他們真實(shí)的需求和提供**的服務(wù)體驗(yàn)。在此變化下,漲漁堅(jiān)持以用戶為中心的理念,推進(jìn)實(shí)施關(guān)注用戶實(shí)際需求的創(chuàng)新模式,通過用戶體驗(yàn)實(shí)證推動產(chǎn)品銷售和企業(yè)發(fā)展。如何才能做好用戶體驗(yàn)?漲漁支持回歸用戶產(chǎn)品本質(zhì)。使用漲漁進(jìn)行前期獲客時(shí),一定要準(zhǔn)確找到核心用戶精準(zhǔn)的核心用戶,是我們的種子用戶。因?yàn)榉N子用
漲漁CRM,專為*銷售團(tuán)隊(duì)排憂解難。在傳統(tǒng)的銷售思維中,往往依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)摸索客戶心理,有時(shí)難免會百思不得其解。例如:為什么銷售人員主動給客戶打了好幾次折,客戶還是百般猶豫,不肯成交?漲漁CRM,總結(jié)銷售行業(yè)*數(shù)據(jù),為銷售人員提供指南。客戶追求的不僅僅是低廉的價(jià)格。在之前對客戶和用戶進(jìn)行的一系列研究中(涉及制造業(yè)、物流業(yè)以及服務(wù)業(yè)),我們得出的結(jié)論是:客戶以價(jià)格為由拒絕銷售人員的情況,大多數(shù)是由
公司名: 大連富德威爾科技有限公司
聯(lián)系人: 王經(jīng)理
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地 址: 遼寧大連沙河口區(qū)火炬路1號海外學(xué)子創(chuàng)業(yè)園A座
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