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詞條說明
客戶是企業存在的較大**,客戶資源是企業長久發展的根本,在這種情況下維護好每一個客戶,留住每一個客,滿足客戶細節需求,促進新客戶轉化為老客戶是企業要做的。管理客戶必須要用CRM客戶管理系統嗎?下邊天衣云CRM給大家簡單介紹下CRM系統在管理客戶過程中的實際應用。 1.深度挖掘客戶需求 企業通常從各種渠道來獲取客戶線索,其中哪些客戶線索有**?哪些客戶是潛在客戶?哪些客戶真的對你的產品和服務有需求
深耕CRM管理軟件16年,堅持*,為給企業提供好用的CRM軟件,一直精益求精。天衣云CRM管理軟件不僅集成了OA協同辦公系統、進銷存、項目管理、財務管理等企業軟件,還提供了豐富的API接口,實現與第三方平臺進行數據對接,打造成系統化的應用程序。天衣云CRM強大的一體化辦公管理能力為企業提供系統的解決方案還能幫助企業維護客戶關系、銷售過程,有效增長業績。 1、多個軟件系統集成 市場上不乏有各類
CRM客戶管理軟件主要有兩方面的作用,企業在選擇之前首先要明確這兩大方面分別是什么。一方面,CRM客戶管理軟件可以幫助企業優化管理客戶關系;另一方面,它能幫助企業優化建立高效的銷售團隊。企業銷售從獲取線索到成交的整個流程包括與客戶的初步跟進、線索轉商機、詳細了解產品、合同簽訂和售后服務等一系列過程。在這個過程中,每個環節掌控程度的到位與否,對客戶跟進結果有很大的影響。下邊來談談天衣云CRM如何管理
一、什么是CRM? CRM全稱是Customer Relationship Management的縮寫,中文就是:客戶關系管理。在學術上有不同的定義,但其根本的定位就是客戶管理軟件的一種。通常是指企業用CRM的技術來管理與客戶之間的關系,通過提高客戶的**、滿意度、忠誠度來縮短銷售周期和縮減銷售成本,從而增加收入。 CRM也是選擇和管理有**客戶及其關系的一種商業策略,CRM要求以客戶為中心的企業
公司名: 天衣(北京)科技有限公司
聯系人: 高剛
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地 址: 北京海淀西北旺北京市海淀區鄧莊南路萬家盛景大廈A座5層
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