小七靈獸：2021年中國自助售貨機行業全景圖譜

時間：2021-06-01

作者：廣東佩服科技有限公司

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小七靈獸分析：自助售貨機模式
無人零售指的是以開放貨架、自動售貨、無人便利店和無人超市為主的實體零售中**的部分，其中無人超市主要處于內測階段尚未大規模鋪開。無人零售主體集中在開放貨架、自動售貨機、無人便利店三類。雖然**，但背后的管理仍然需要有人，只是人的角色有所變化，**人員主要負責配貨、理貨和清潔。目前的無人零售可以“無人”（**），也可以“少人”（少量管理員），或者靈活切換，本文主要針對自助售貨機模式進
小七靈獸的無人零售系統為什么是一門好生意？
?早在幾年前，“無人便利店”這一新零售概念就一度成為國內零售業投資熱門風口。數據顯示，2017年新零售領域投資事件共有507起，其中無人零售的相關投資事件126起，以投資金額43億元，占比24.85%的體量****。但隨著時間推移，無人便利店這一借“新零售”浪潮形成的風口似乎陷入了沉寂，直到去年，疫情之下的特色需求，才將“無人零售”又拉回人們的眼前。隨著技術的升級和消費體驗的提升，在經歷了幾年的爆
小七靈獸告訴你，如何減少自動售貨機的投訴率？
去年年初時，有廠家的人問我他們設備的投訴率情況，我給他的結果應該**出了他的預期：看來我們的運營服務水平還不錯。廠家關注的更多是硬件方面的問題，但對運營商來說，一個穩定的設備固然重要，但投訴率的內容不僅僅是硬件問題。服務這件事，每家運營公司都在做。服務水平的好壞，與管理關系很大，有的公司涵蓋內容較多，有的有閉環管理機制，這樣的效果會比佛系管理效果好。首先明確一個概念：投訴率不只包含硬件問題，
小七靈獸|自動售貨機上賣蔬菜水果，真的賺錢嗎？
自動售貨機并不是只賣礦泉水、飲料，只要是商品，能滿足消費者的需求就可以賣，蔬菜水果這種消費量非常大的生活必需品當然很適合在自動售貨機上售賣了。現在很多廠家都推出了生鮮糧油自動售貨機，不僅是蔬菜水果，米面糧油等都可以在這類自動售貨機上購買，有人問在自動售貨機上賣蔬菜水果究竟掙不掙錢？有多少人會買呢？我們來分析下。首先，蔬菜水果的消費屬性與自動售貨機的**相符。水果蔬菜具有剛需、消費頻次高、單次消