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詞條說明
CRM是一個獲取、保持和增加可獲利客戶的方法和過程。CRM既是一種嶄新的、國際良好的、以客戶為中心的企業管理理論、商業理念和商業運作模式,也是一種以信息技術為手段、有效提高企業收益、客戶滿意度、雇員生產力的具體軟件和實現方法。 CRM系統的功能大體的可以分為以下三大方面: 1、銷售管理 功能:客戶管理、聯系人管理、商機管理、產品管理、報價單管理、銷售漏斗、流程管理等。 作用:crm銷售管理相關功能
引言:標簽畫像就是指在客戶關系管理的過程中將客戶畫像、用戶行為信息標簽化,通過系統手動編輯、社會屬性、生活習慣、消費行為等主要信息的數據進行自動判斷為不同的客戶打上不同關鍵字或者特定標記,可以用這些標簽信息數據**地抽象出一個客戶或者客戶群的商業全貌,擁有了客戶畫像,即一定意義上了解客戶真實需求,洞悉了客戶畫像就是把握住客戶管理的**神經,可以看作是企業應用大數據技術的基本方式。用戶畫像為企業提供
比爾蓋茨曾說過:“在未來10年內,我們所面臨的挑戰就是執行力。”可見,執行是企業至關重要的一環。 無數企業的實踐證明,執行力就是企業的生命,沒有強有力的執行力,企業就沒有競爭力。 執行力不到位,結果是計劃實行一敗涂地,員工沒有積極性,低級錯誤頻繁出現、企業管理者每天忙于“救火”、付出比計劃多十倍,結果卻達不到預期的十分之一......這些正是大多數企業面臨的窘境。 其實,執行力首先表現為企業目標從
銷售化體系CRM改善工作流程,梳理銷售過程中的問題 中國有幾千萬的銷售人員,他們經常面臨著獲客難、簽單轉化率低和溝通成本高等問題。銷售人員并不知道誰對自己的產品更有興趣,因此無法針對性的推廣自己的產品,導致前期鎖定客戶的工作盲目且低效。 CRM系統就是從自動化銷售流程入手,將一個復雜的銷售任務分解成若干個標志性的階段,每個階段以里程碑式的工作成果進行界定。同時為每個階段制定預期的成功率,這樣銷售人
公司名: 鄭州簡信軟件科技有限公司
聯系人: 趙凡
電 話: 400-0665-929
手 機: 18103815799
微 信: 18103815799
地 址: 河南鄭州河南省鄭州市經開區*八大街經北一路報國大廈501
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