詞條
詞條說明
上周三下午,特域售后部林經(jīng)理和技術(shù)工程師到激光器客戶公司進(jìn)行工業(yè)冷水機知識培訓(xùn)及技術(shù)溝流。 培訓(xùn)內(nèi)容主要包括有冷水機原理、冷水機配型及特域冷水機命名三大部分。 培訓(xùn)過程十分順利,客戶公司人員也非常認(rèn)真地學(xué)習(xí),了解特域冷水機知識,并在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后,雙方進(jìn)行一步溝通激光器冷卻技術(shù)方面內(nèi)容,詳細(xì)溝通了如何防止冷水機的冷凝水、接口以及水管的尺寸匹配方面的問題。 感謝客戶對特域冷水機的認(rèn)可與支持。&nb
我們發(fā)現(xiàn),在國內(nèi),用戶咨詢的工業(yè)冷水機多數(shù)以冷卻co2激光玻璃管、光纖激光器、射頻管等設(shè)備為主,而國外的客戶,所需冷卻的設(shè)備都比較特殊。如這位來自奧地利的客戶,向特域發(fā)出詢盤是關(guān)于陽極電鍍槽冷卻。 該客戶所意向的冷水機是CW-6100AI,但其卻要求冷水機在18℃時能有3KW的制冷量,且電鍍液容量為400L。因此,他所選擇的這個型號(CW-6100AI)冷水機在滿足電鍍槽冷卻需求方面會較為勉強。
特域(S&A)冷水機在與客戶的合作過程中,往往會遇到一些很刁鉆的客戶,對于細(xì)節(jié)問題要求非常嚴(yán)格。 如有的客戶會因為物流運輸過程中不慎刮花冷水機機身鈑金或零件松脫而要求換機;有的客戶因操作不當(dāng)而懷疑特域冷水機質(zhì)量有問題;有的客戶會經(jīng)常提出冷水機改進(jìn)建議等等。 對于客戶的建議,特域會根據(jù)用戶實際使用情況,不斷改進(jìn)冷水機工藝,提高產(chǎn)品質(zhì)量; 對于客戶的質(zhì)疑,特域會耐心講解、悉心指導(dǎo)用戶如何正確
8月8號,一位來自深圳的老客戶來電咨詢CW-5000AG這款激光冷水機。客戶說,5年前就買過這款冷水機,是用來冷卻100W玻璃管的,現(xiàn)在需要再購買一臺CW-5000AG來冷卻130W玻璃管。但目前CW-5000AG這款激光冷水機只能冷卻100W以下玻璃管,相比之下,130W玻璃管的發(fā)熱量會加大,CW-5000AG制冷量達(dá)不到冷卻130W玻璃管要求,無法確保加工設(shè)備在恒溫狀態(tài)下正常工作,影響加工產(chǎn)
公司名: 廣州特域機電有限公司
聯(lián)系人: 龔小姐
電 話: 020-89301885
手 機: 13802963943
微 信: 13802963943
地 址: 廣東廣州番禺區(qū)廣州市番禺區(qū)鐘村鎮(zhèn)鐘創(chuàng)路50號
郵 編: 511495
網(wǎng) 址: teyu.cn.b2b168.com
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