智能外呼平臺系統機器人客服電話

時間：2020-02-15

作者：南京申甌通信設備有限公司

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鹽城建湖礦產調度機、鹽城建湖電廠調度機系統、鹽城建湖調度系統
南京申甌通信設備有限公司礦用調度機是礦用調度系統中的核心部分，可對礦井下的防爆電話和礦井上的普通電話直接調度，井下防爆電話可直接熱線**呼叫調度中心。全系統可將井下的數據采集、視頻監控等統一傳輸到井上進行處理。礦用調度系統能夠為煤礦系統提供多方面工作的提供強有力的通信**，提高煤礦系統的管理和競爭水平，例如：多級調度、電話呼叫、指揮生產、協調工作等。
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SOC8000呼叫中心系統中心系統功能-普通坐席登入登出：可以綁定分機登入，也可以不綁定分機(只能進行監控) 自定義坐席狀態：管理員可以自定義座席的狀態，如吃飯、小休，便于對座席的工作情況進行準確統計評分：座席在服務結束后可以提醒客戶對本次服務進行評分盲轉：電話可以被盲轉到另外一個空閑的座席繼續服務詢問/詢問轉：座席在不掛斷當前呼叫的情況下請求第三方進行協助，協助過程結束后可返回與客戶