電話機器人呼叫中心系統

時間：2021-08-31作者：深圳市捷訊通信科技有限公司瀏覽：331

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  詞條說明

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  7×24小時智能總機：自制個性化來電歡迎詞及多級語音導航（IVR）；來電全天候自助接聽及精準分配。 來電不漏接：工作時段來電設置接聽組，組內坐席有序接聽；非工時段來電自動轉給*值班人員手機。 多種來電分配策略：順選、輪選、群振，**選擇空閑分機；全忙時，來電自動排隊，并播放等待音樂。 通話彈屏和便簽：來電自動彈屏顯示客戶信息和溝通記錄；支持隨時添加、修改、共享和批量導出通話便簽。 通話錄音：自帶

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