【CRM系統(tǒng)】客戶關(guān)系管理系統(tǒng)crm

時間：2021-09-08作者：河北九凰通訊技術(shù)有限公司瀏覽：241

河北九凰通訊技術(shù)有限公司專注于電話呼叫系統(tǒng),電銷軟件,電銷外呼系統(tǒng),電銷系統(tǒng),外呼軟件,CRM系統(tǒng)等

• 詞條

  詞條說明

• 電話營銷機(jī)器人優(yōu)勢

  電話營銷機(jī)器人優(yōu)勢客戶互動：模仿銷售精英的話術(shù)與客戶互動真實語音：全程真人語音對話，嗓音吐字全真體驗自動外呼：導(dǎo)入號碼，瞬間批量外呼，省人省時省力客戶管理：自動分級、自動篩選，公海私海不撞車，潛在客戶和無效客戶標(biāo)準(zhǔn)化區(qū)分，目標(biāo)客戶精準(zhǔn)鎖定對外智能服務(wù)：自動撥打客戶電話，提供高效全面的服務(wù)，記錄客戶意向?qū)?nèi)智能分析：精準(zhǔn)分析客戶意向，高效分類，智能提供后續(xù)服務(wù)方案上述就是為你介紹的有關(guān)電話營銷機(jī)器人

• 【電銷外呼系統(tǒng)】智能電銷外呼系統(tǒng)優(yōu)勢

  智能電銷外呼系統(tǒng)優(yōu)勢1、一鍵呼叫，只需一個按鈕就可以實現(xiàn)呼叫客戶電話同時實現(xiàn)多地接多個號碼轉(zhuǎn)換。2、任務(wù)呼叫，系統(tǒng)為電銷人員設(shè)置任務(wù)呼叫，一個客戶溝通結(jié)束后，系統(tǒng)自動進(jìn)行下一個呼叫，坐席只需等待電話接通即可3、可視化任務(wù)進(jìn)度：銷售人員可以看到自己的外呼任務(wù)情況，實時了解任務(wù)進(jìn)展，更高效的準(zhǔn)備溝通工作4、支持每個電話溝通狀態(tài)記錄，客戶忙、客戶無意向、空號、關(guān)機(jī)、停機(jī)等狀態(tài)都可以實現(xiàn)標(biāo)記，方便銷售每一

• CRM系統(tǒng)

  企業(yè)的資源是有限的，無論是人力、財力、物力，還是生產(chǎn)能力、時間都是相對有限的，這就決定了企業(yè)不可能什么都做。在那些不愿意購買或者沒有購買能力的非客戶身上浪費(fèi)時間、精力和金錢，將有損企業(yè)的利益，無異于“對牛彈琴”。相反，企業(yè)如果能準(zhǔn)確地選擇屬于自己的客戶，就可以避免花費(fèi)在非客戶上的成本，從而減少企業(yè)資源的浪費(fèi)。所以企業(yè)經(jīng)營客戶就應(yīng)當(dāng)區(qū)別對待做出不同貢獻(xiàn)、擁有不同潛力的客戶，并采取不同的提升策略與鼓勵

• CRM系統(tǒng)都有哪些功能

  1.營銷自動化CRM系統(tǒng)可幫助企業(yè)管理郵件營銷等市場活動，尋找并審查線索，將其分配給合適的銷售人員，讓營銷和銷售團(tuán)隊信息同步，緊密協(xié)作。2.客戶管理在客戶信息管理方面，CRM系統(tǒng)可以記錄客戶的基礎(chǔ)信息、來往郵件，網(wǎng)站連天信息、報價情況、購買的產(chǎn)品情況、購買頻率等等。CRM系統(tǒng)集中統(tǒng)一存儲和自動集成了這些信息，這是excel表格遠(yuǎn)遠(yuǎn)做不到的。3.銷售管理有了CRM系統(tǒng)，企業(yè)可以很方便地查看各個業(yè)務(wù)員