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? ? 顧客是院的重要資源,如何經(jīng)營好顧客是一門學問,可是很多院越經(jīng)營顧客越少,總是陷于拓客中。其實一個新客戶是維系一個老客戶費用的5倍。因此,當經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)顧客比以往,一些老顧客來店的周期時,就應該查找一下原因,哪些地方令顧客不滿意了。下面整理了一些顧客的五大點供大家了解。 1、尊重顧客 每個人都被尊重,院要從言行舉止透對顧客的真誠尊重,在接待中要充滿尊重的話語,服務要流程化
你不可不知的美容院留人技巧 美容院的服務都是通過美容師來完成的,所以一個好的美容師服務團隊對美容院的經(jīng)營起著至關重要的作用。很多美容院一到過年,就出現(xiàn)了用工荒,**員工離職,導致無法正常運營,造成了巨大的損失。美容院應該如果避免**員工流失呢? 1. 股息分紅 在美容院干得時間久了,員工手里有點積蓄,各方面的條件已經(jīng)成熟就琢磨著想創(chuàng)業(yè),不少美容院老板為了留住這些**員工,可以讓他們?nèi)牍扇谫Y,然后
巴彥淖爾磴口縣專業(yè)養(yǎng)生館拓客公司供貨商 新開張美容院拓客方案 1、免費做護理是不錯的選擇,因為這種可以正面接觸交流的方式可以使顧客對您的美容院較加了解,而且接受護理的人群都是具有消費能力以及消費觀念的人。大部分都可以轉化為后期的消費者??勺龅怯洷韱?,等級人群可免費一次或兩次護理,即收集了一些信息,也做了宣傳。 2、再就是免費贈送小樣,這種形式雖然不能帶來潛在消費者,但是對美容院的**度以及人氣是
4招教你提高美容師的工作熱情 很多新手美容師,也許剛開始工作時對什么都充滿熱情,但是經(jīng)過一段時間后,摸清美容院的規(guī)律后就變得懈怠了,沒有了激情,其實這是很正常的事情,對員工來說是正常的,但是對于美容院就不行了,員工沒有熱情,又怎么能用心做好工作呢?因此,美容院老板一定要找出其中的原因,是因為美容師自身的原因還是美容院的管理制度導致美容師喪失了積極性。 要想調(diào)動起美容師的情緒,經(jīng)營者需要從多方面進
公司名: 鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司
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