詞條
詞條說明
一、調查準備確定調查目標:明確想要通過神秘顧客調查了解什么,例如物流企業的服務質量、員工態度、配送效率、貨物保管情況等。二、設計調查內容制定問卷:涵蓋物流服務的各個環節,如取貨是否及時、包裝是否規范、運輸過程中的信息跟蹤是否準確、送貨上門是否準時、貨物有無損壞丟失等。設定評價標準:對每個調查項目設定具體的評價指標和打分標準,如服務態度可從熱情、專業、耐心等維度打分。三、選擇神秘顧客人員構成:可以選
汽車神秘顧客調查是一項針對汽車銷售商和售后服務商的評估方式。在這項調查中,神秘顧客以普通客戶的身份前往指定汽車銷售店進行購車或保養體驗,在不暴露真實身份的情況下,對銷售人員的服務態度、專業水平以及店鋪的環境、設施等進行客觀評價。
## 揭秘"暗訪調查"行業:游走在法律邊緣的灰色地帶夜幕降臨,城市霓虹閃爍。在光鮮亮麗的表象之下,一個鮮為人知的行業正在悄然運作——商業暗訪調查。這個行業如同城市中的暗影,既為某些企業解決難題,又因操作手法的特殊性而飽受爭議。商業暗訪的核心在于獲取競爭對手的商業機密或內部信息。調查人員往往偽裝成求職者、客戶或合作伙伴,潛入目標企業。他們通過隱蔽拍攝、秘密錄音等手段,收集產品配方、客戶名單、銷售策略
近幾年隨著電商平臺的快速發展,越來越多的家電品牌選擇在線上渠道進行銷售,這給消費者帶來了更多的選擇和便利。然而,也隨之而來的是一些家電品牌在線上銷售中存在的違規低價銷售問題。深圳神秘顧客調查(SMS)公司近年來開展過線上線下渠道竄貨取證調查工作,有著豐富的渠道控價取證工作經驗,讓我們介紹下電商渠道控價的作用吧。首先,渠道控價其實就是控制產品在不同銷售渠道中的價格,保持品牌商品價格的穩定性、防止經銷
公司名: 深圳神秘顧客市場調查有限公司
聯系人: 齊墨
電 話:
手 機: 17722436463
微 信: 17722436463
地 址: 廣東深圳南山區深圳市南山區粵海街道高新區社區科技南八路2號豪威科技大廈1511
郵 編:
網 址: ssc202205.b2b168.com
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