企業文化

時間：2021-09-25

作者：廣東昊霖企業管理有限公司

詞條
詞條說明
物業服務認證的意義
1.有利于加強企業內部的管理能力，讓管理制度加規范化。通過物業服務認證，形成系統化和規范化的管理制度。明確內部職責，使各個部門都能嚴格按照認證規定的要求和流程運作，強化企業的服務能力，優化企業的管理制度。2.有利于企業改進和降低成本，提高客戶滿意度。幫助企業走上環保經濟型路線，有效降低經營成本，改進客戶滿意度。改善環境并提高維護能力，進而提升公司形象。3.為企業提供科學有效的管理指南。通過物業服務
ISO9001認證的作用
1、ISO9001幫助您的管理者提高組織績效，將不使用管理體系的競爭對手拋于身后。2、ISO9001認證將提高您組織的信譽，而且可以成為有用的促銷工具。3、相關證據表明，那些投資于質量管理體系并通過ISO9001認證的公司，可以獲得包括運營效率提高、增長、資產回報率上升以及利潤率提高在內的多項財務效益。4、質量管理體系的評估側重于運營流程,這鼓勵組織提高產品和服務的質量,有助于減少浪費和客戶投訴。
物業服務認證的作用
1. 運用規范化的服務模式提高物業組織的服務能力;?2. 尋求服務技術活動的隱患和不足，保證自身管理風險;?3. 向公眾證明自身服務能力，提高市場競爭力;?4. 響應相關主管機構倡導，進一步尋求多資金幫助。
GB/T 20647.9 物業服務認證
? ? ? ?隨著人民生活水平的不斷提高，服務質量受到消費者的日益關注，城市化的日益發展，物業服務成為公眾生活不可分割的生活條件。? ? ? 組織能否為顧客提供良好的服務能力，證明自身具備一定的服務能力，一直困擾著物業從業機構，隨著物業服務行業資質的放寬、日益凸顯的物業組織服務能力和市場競爭激勵形成了鮮明的矛盾。? &