詞條
詞條說明
公司的戰(zhàn)略發(fā)展致力于中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的信息化建設(shè),以專業(yè)的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗(yàn)為企業(yè)信息化、以及網(wǎng)絡(luò)營銷等領(lǐng)域提供整體解決方案。公司現(xiàn)擁有70人以上的技術(shù)團(tuán)隊(duì),董事會(huì)、總經(jīng)理下設(shè)銷售、客服、技術(shù)、優(yōu)化、運(yùn)營、研發(fā)、財(cái)務(wù)、人力等部門,每個(gè)部門的主要人員均由該領(lǐng)域中的專業(yè)人員組成,具有行業(yè)*水平。 核心價(jià)值觀:激情、敬業(yè)、正能量、說到做到 經(jīng)營宗旨:思客戶之所思,想客戶之所想,急客戶之所急,用心完成每一位
隨著從概念到應(yīng)用的落地,云計(jì)算和大數(shù)據(jù)已逐漸為人們所熟知。在云計(jì)算和大數(shù)據(jù)普及的過程中,一個(gè)重要特征開始顯現(xiàn):這兩大概念已經(jīng)從自身領(lǐng)域拓展開來,逐漸與其他相關(guān)領(lǐng)域相結(jié)合,從而改變許多傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)營模式。 呼叫中心就是這樣一個(gè)領(lǐng)域。傳統(tǒng)意義上,呼叫中心采用自建和外包兩大模式,不僅建設(shè)速度慢,而且需要花費(fèi)大量投資,現(xiàn)在隨著云計(jì)算的興起,*三種呼叫中心構(gòu)建方式開始出現(xiàn)。云計(jì)算和大數(shù)據(jù)正在改變傳統(tǒng)呼叫中心
系統(tǒng)的穩(wěn)定是每個(gè)呼叫中心提供商都在追求的,也是每個(gè)想使用的企業(yè)十分看重的。判斷一個(gè)呼叫中心系統(tǒng)是否穩(wěn)定,可以從系統(tǒng)是否能夠處理高并發(fā)量、高峰時(shí)段系統(tǒng)是否出現(xiàn)死機(jī)、日常電話是否正常呼入呼出、系統(tǒng)內(nèi)存數(shù)據(jù)是否有丟失現(xiàn)象、來電號碼顯示是否正確、通話時(shí)是否常出現(xiàn)斷線、雜音等現(xiàn)象。基本上從以上幾個(gè)現(xiàn)象就可以來判斷呼叫中心系統(tǒng)是否穩(wěn)定了。 呼叫中心系統(tǒng)的功能有很多,企業(yè)一般情況下不會(huì)需要呼叫中心所有的功能。一
開發(fā)一個(gè)呼叫系統(tǒng)要多少錢-外呼人工系統(tǒng)
呼叫中心系統(tǒng)本地化部署費(fèi)用計(jì)算方式:包括硬件設(shè)備費(fèi)用、軟件終身授權(quán)一次性買斷費(fèi)用,個(gè)性化定制開發(fā)費(fèi)用(可有可無)、后期系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。缺點(diǎn)是一次性投入成本較高,搭建周期較長。 呼叫中心系統(tǒng)云部署租用成本計(jì)算方式:包括坐席授權(quán)費(fèi)用、個(gè)性化定制開發(fā)費(fèi)用(可有可無),后期只需定期繳納坐席授權(quán)費(fèi)用即可。缺點(diǎn)是系統(tǒng)數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在系統(tǒng)供應(yīng)商,使用周期越長系統(tǒng)綜合成本越高。 其實(shí)除了這兩種計(jì)算方式,還有一種介于兩者之
公司名: 深圳市捷訊通信科技有限公司
聯(lián)系人: 陳經(jīng)理
電 話:
手 機(jī): 18925247453
微 信: 18925247453
地 址: 廣東深圳龍崗區(qū)創(chuàng)匯大廈
郵 編:
網(wǎng) 址: jiexunfff.b2b168.com
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