客戶服務(wù)呼叫中心系統(tǒng)-比較好用的電話外呼系統(tǒng)

時(shí)間：2021-08-14作者：深圳市捷訊通信科技有限公司瀏覽：331

深圳市捷訊通信科技有限公司專注于呼叫中心系統(tǒng),電話呼叫系統(tǒng),電話呼叫軟件等

• 詞條

  詞條說明

• 健康體檢中心呼叫中心系統(tǒng)功能

  1. 客戶資料管理： 通過與體檢系統(tǒng)接口對接，客戶資料信息；對于直接電話呼入的新客戶，隨訪*坐席記錄新客戶資料，存入客戶資料管理子系統(tǒng)。 2. 體檢四色預(yù)警： 通過與體檢系統(tǒng)接口對接，客戶體檢相關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)客戶體檢數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析，將客戶的健康狀況分為紅、橙、黃、藍(lán)4種危機(jī)值。 3. 隨訪問卷管理： 通過對體檢用戶的智能分析，根據(jù)不同的用戶設(shè)置具有針對性的問卷內(nèi)容，進(jìn)行檢后隨訪服務(wù)。 4. 體檢

• 懷化呼叫中心系統(tǒng)報(bào)價(jià)

  隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展，現(xiàn)在很多企業(yè)的業(yè)務(wù)推廣都是面向全國客戶的，隨著話務(wù)量不斷增多，單獨(dú)一個(gè)座機(jī)或手機(jī)是無法應(yīng)付過來的，因此開始購買呼叫中心系統(tǒng)來解決此問題，那么購買一套呼叫中心系統(tǒng)要多少錢?呼叫中心提供改價(jià)格受很多因素影響，下面我們就來具體了解一下。 一、呼叫中心有哪些模式? 建一個(gè)呼叫中心模式有很多：自建型、租用型/托管型、外包型、軟交換、硬交換、本地自建、云模式，每種不同的模式的呼叫中心費(fèi)

• 學(xué)校呼叫中心系統(tǒng)怎么收費(fèi),醫(yī)院電話外呼系統(tǒng)怎么收費(fèi)

  私有云方案費(fèi)用構(gòu)成為主要費(fèi)用為服務(wù)器（硬件）費(fèi)用、系統(tǒng)（軟件）費(fèi)用、坐席費(fèi)用、實(shí)施費(fèi)用以及后期維護(hù)費(fèi)用。 服務(wù)器費(fèi)用：根據(jù)用戶需要搭建的呼叫中心規(guī)模（坐席數(shù)）和具體業(yè)務(wù)情況，需要配置的服務(wù)器數(shù)量也不同，根據(jù)性能不同通常為數(shù)千到數(shù)萬元/臺服務(wù)器不等。 系統(tǒng)費(fèi)用：系統(tǒng)費(fèi)用是私有云方案費(fèi)用部分，一般來說目前軟件買斷的費(fèi)用在30-50萬不等，系統(tǒng)費(fèi)用的高低與軟件本身的開發(fā)質(zhì)量和廠商的定價(jià)策略相關(guān)。 坐席費(fèi)

• 電話自動呼叫系統(tǒng)原理

  呼叫系統(tǒng)通常利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)，處理來自企業(yè)、客戶的電話垂詢，尤其具備同時(shí)處理大量電話的能力，還具備主叫靈活顯示，可將來電號碼自動分配處理后顯示在被叫設(shè)備上，并能記錄和儲存所有來話信息。 醫(yī)院通訊系統(tǒng)和護(hù)士呼叫系統(tǒng)由多個(gè)供病人和護(hù)士用的通訊終端構(gòu)成。一般該系統(tǒng)由主機(jī)，主話機(jī)，電源，顯示屏，床頭分機(jī)，監(jiān)護(hù)儀，氧氣流量計(jì)，輸液報(bào)警器及聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)及連接線路組成。各種機(jī)型的主機(jī)與各種分機(jī)，顯示屏，聯(lián)網(wǎng)計(jì)算