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詞條說明
美容院的留客工作做得如何,都直接影響著美容院的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r,話不多說,下面給大家分享美容院留客的四個技巧。一、特色形象與內(nèi)部環(huán)境設(shè)計對于顧客而言,美容院是一個給人帶來美、產(chǎn)生美的場所,所以它的內(nèi)部環(huán)境也應(yīng)該是極具美麗的,并能時刻都給人干凈、整潔、溫馨的感覺,這是大多數(shù)顧客心目中對美容院的訴求,因此,美容院的形象和環(huán)境設(shè)計就顯得格外的重要了,那么我們在設(shè)計之前應(yīng)該遵循以下兩個原則:顧客至上原則。美容
美容院拓客時一定要掌握好顧客的七個消費(fèi)心理1.愛占小便宜的心理愛占小便宜或許是所有人的本能,沒有人會討厭物美價廉的東西,所以,美容院在做促銷活動前,要策劃好促銷方案和廣告語,讓美容院的活動看起來能夠讓顧客占到很大的便宜!2.嘗鮮的心理很多年輕的消費(fèi)者都有嘗鮮的心理,緊跟時代的潮流,能夠吸引她們的往往是那些時尚的項(xiàng)目,因此,美容院想要吸引此類顧客,可以對項(xiàng)目、美容師、服務(wù)方式等來進(jìn)行包裝,體現(xiàn)出美容
拓客主要是為美容院注入新鮮的客源,美容院需要制定拓客方案將美容院的賣點(diǎn)來吸引顧客進(jìn)店消費(fèi),美容院在拓客時有很多技巧,但同時也容易存在很多誤區(qū),想要高效的拓客,那就要避免一些拓客的誤區(qū),下面總結(jié)一下美容院拓客常見的誤區(qū)。一、拓客只重視新顧客的數(shù)量美容院想要提高盈利、創(chuàng)造更大的利潤就會通過拓客不斷的引進(jìn)新顧客,但是新顧客的增加,美容師的任務(wù)增大,儀器、人員的占用時間也會大幅增加,隨之而來的就是美容師的
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,微信成了我們必不可少的社交軟件,微信內(nèi)的功能也為美容院營銷的重要渠道,但是不能只停留在發(fā)朋友圈或是與顧客聊天這個層面,今天就來分享下美容院如何利用微信功能精準(zhǔn)拓客?打造專業(yè)的宣傳平臺美容院在微信建立一個公眾號,通過公眾號讓顧客更了解美容院,培養(yǎng)一批忠實(shí)的粉絲(顧客)群,并且通過推廣來吸粉,美容院可以號召老顧客、員工、朋友進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)或內(nèi)部推廣,獲得更多潛在性的人關(guān)注,提高美容院在當(dāng)?shù)?/p>
公司名: 鄭州星美企業(yè)管理咨詢有限公司
聯(lián)系人: 王經(jīng)理
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