企業ITSS信息技術服務標準審核流程周期與常見問題

時間：2019-05-08作者：上海擎標信息技術服務有限公司瀏覽：138

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  詞條說明

• ISO22301業務連續性管理體系

  一，概念 ISO22301業務連續性管理體系是國內同等轉換ISO業務連續性管理體系的地區標準。“業務連續性”的概念來源于計算機技術中的“容災”和“恢復計劃”，是一個組織整體或部分過程持續運行能力的指標。經過多年發展，“業務連續性”已廣泛應用于各種規模的生產型和服務型組織，并進一步發展成為“業務連續性管理體系”（簡稱BCMS），成為各個組織整體管理體系中的**部分。BCMS采用PDCA的過程方法，通

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• 企業ISO20000信息技術服務管理體系審核流程，時間與常見問題

  一，概念 ISO20000是**部針對信息技術服務管理領域的**標準，也是一套有關如何采用流程方法有效地提供服務以滿足客戶業務需求的方法。 作為認證組織的IT運營和服務管理水平的**標準，ISO20000具體規定了IT服務管理行業向企業及其客戶有效地提供服務的，一體化的管理過程以及過程建立的相關需求，幫助識別和管理IT服務的關鍵過程，**提供有效的IT服務以滿足客戶和業務的需求。 該標準一方面可以

• 企業ISO22301業務連續性管理體系審核標準與流程

  一，概念 ISO22301業務連續性管理體系是國內同等轉換ISO業務連續性管理體系的地區標準。“業務連續性”的概念來源于計算機技術中的“容災”和“恢復計劃”，是一個組織整體或部分過程持續運行能力的指標。經過多年發展，“業務連續性”已廣泛應用于各種規模的生產型和服務型組織，并進一步發展成為“業務連續性管理體系”（簡稱BCMS），成為各個組織整體管理體系中的**部分。BCMS采用PDCA的過程方法，通