**巨CRM為您講述企業客戶管理的難題

時間：2013-09-27

作者：上海**巨網絡科技有限公司

詞條
詞條說明
crm如何幫助企業解決客戶管理難題？
根據企業業務管理的上述問題，網站中國根據實際需求和眾多的實施經驗，提出以下解決方案： ? 1、建立完善的客戶資料庫： ? 網站中國CRM提供完善的客戶檔案，可詳細記錄客戶的基本信息、聯系人信息、聯系信息、合同及報價信息等，方便企業建立完善的客戶資料庫。同時提供強大的搜索功能，可方便的查詢想找的客戶信息。 ? 2、建立客戶關聯： ? 員工使用系統之后，可
中小型企業管理難題
在信息時代，面對日益激烈的市場競爭，中小企業在鞏固客戶關系，贏得越來越挑剔的"上帝"垂青時，也面臨著以下共同挑戰：客戶業務欠規范：銷售人員自行建立客戶資料，服務知識庫無法建立，企業缺乏完整數據以及統一的數據管理，統計潛在客戶和已有客戶困難，開拓市場的思路更是無從談起。已有客戶容易流失，老客戶的維護也后繼乏力。銷售過程不透明：銷售人員接手前任工作時，缺乏客戶完整信息；銷售主管無從了解各業務人員
中小型企業現階段應用CRM比例低的解決策略
根據CRM市場的**者Salesforce數據表明，使用該公司的企業僅為10萬個，只占所有**企業總數的0.004%。即使使用較樂觀的數字，也只有1%的**企業在使用CRM軟件。在國內中小企業應用的比例將會更低，根據行業專業機構分析，造成這種狀況的主要有以下原因：CRM系統煩瑣復雜，實施中受到各方面的阻力，其中，阻力較多來自于*銷售員的使用抵觸，他們討厭煩雜的數據資料錄入，而且短期內對實際銷售
中小企業信息化——CloudCC建議從CRM起步
?信息化是中小企業提高自身競爭力的良好機遇，因此中小企業要從分利用信息技術，搶先把**性知識變成技術上的創新，才能保持旺盛的競爭力。目前眾多中小企業因自身規模小、資金不足，傳統信息化前期需購買昂貴的信息化設備，以后還要配置專門人員對系統進行維護升級，這種昂貴復雜的信息化方式讓許多中小企業高度敏感且無奈。 ? ? ? ? ?云計算的出