詞條
詞條說明
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,CRM客戶管理系統(tǒng)逐漸被企業(yè)熟知,連很多世界**企業(yè)都選擇使用CRM系統(tǒng)。那么,CRM系統(tǒng)到底有著什么魅力,讓越來越多的企業(yè)使用呢?一、好的管理客戶在當今的市場激烈競爭中,好的去管理客戶無疑是較根本的問題。在傳統(tǒng)的銷售中,客戶的信息數(shù)據(jù)是很散亂的,通過CRM系統(tǒng),可以將客戶的信息準確無誤的整理好,避免了客戶信息的混亂,提高了客戶管理的效率。二、幫助企業(yè)識別客戶在大量的客
不論哪個行業(yè),社會競爭力都越來越大。以電腦打電話的系統(tǒng)來說,單純的靠人工撥打電話所帶來的業(yè)績已經(jīng)不足以滿足公司發(fā)展需求。想要在時代的浪潮中穩(wěn)住腳跟,選擇一款高效高能的電腦打電話的系統(tǒng)很有必要。電話銷售每日撥打電話量預(yù)計在300-400左右,而使用電腦打電話的系統(tǒng)每日撥打量預(yù)計接近7倍左右,大大提高了工作效率和業(yè)績。增大了接觸到目標客戶的可能性。電腦打電話的系統(tǒng)所含有的話單統(tǒng)計功能,輕松統(tǒng)計每日工作
電腦撥號的系統(tǒng)大步進軍“客服行業(yè)”除了2018年異常*的電話機器人,取代人工客服和銷售完成一些客戶篩選、活動通知、老客戶回訪、問卷調(diào)查等簡單業(yè)務(wù)場景,提升企業(yè)工作效率,節(jié)約人員成本以外,智能坐席助手也應(yīng)運而生。不同于電腦撥號的系統(tǒng)完全取代人工,智能坐席助手運用的是人機協(xié)作機制,擁有語音識別和語義理解能力,相當于是一個“業(yè)內(nèi)銷售*”24小時陪在銷售左右,實時提點,致力于加速新人培訓(xùn),監(jiān)督并提升電
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,以及通訊及計算機技術(shù)的進步,電話越來越多的應(yīng)用于經(jīng)濟生活中,我們向企業(yè)買東西、了解咨詢、投訴以及企業(yè)向客戶推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù),都用到了電話,如何好的利用電話,為我們服務(wù),在這樣的背景下,呼叫中心應(yīng)運而生。所謂呼叫中心,就是在一個相對集中的場所,有一批服務(wù)營銷人員組成的服務(wù)營銷機構(gòu)。具體而言,它是由系統(tǒng)、線路以及座席組成的。呼叫中心通常會利用計算機通訊技術(shù),處理來自企業(yè)顧客
公司名: 浙江企蜂信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 姚
電 話: 0757-88738692
手 機: 18958188698
微 信: 18958188698
地 址: 浙江杭州西湖區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園4F
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網(wǎng) 址: qifengtongxin.cn.b2b168.com
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