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安徽小區(qū)物業(yè)公司介紹關(guān)于物業(yè)的小知識(shí)
1.物業(yè)客戶服務(wù)部是干什么的?負(fù)責(zé)客服工作的策劃;負(fù)責(zé)入戶手續(xù)、裝修手續(xù)的辦理及資料整理并歸檔;顧客來電、來訪、報(bào)修、請(qǐng)修、投訴的受理和跟蹤處理;小區(qū)綜合巡查;物品出入控制;進(jìn)行客戶走訪和回訪;便民服務(wù)的組織與開展;顧客意思的征詢與反饋;顧客的檔案整理;物業(yè)服務(wù)費(fèi)的催繳工作。2.物業(yè)工程部的工作是什么?物業(yè)工程部的工作是對(duì)小區(qū)的公共區(qū)域進(jìn)行小修;公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng),保證小區(qū)水電氣的正常供
合肥物業(yè)管理公司告訴您物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性一,物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)形成有利于增強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)的靈活性。物業(yè)的管理既和住宅物管相似,較有許多不同于住宅項(xiàng)目物管的內(nèi)涵,其賦予了物業(yè)管理新的服務(wù)內(nèi)容(如商業(yè)運(yùn)營(yíng)推廣、商業(yè)特色服務(wù))。物業(yè)管理的職責(zé)和特點(diǎn),要求物業(yè)管理企業(yè)組織采用團(tuán)隊(duì)工作形式,改變過去對(duì)外界變化的應(yīng)變能力較差的傳統(tǒng)物業(yè)管理模式,使物業(yè)管理企業(yè)具備較強(qiáng)的組織靈活性,較好地應(yīng)付外部環(huán)境的變化和適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部的改革、創(chuàng)新。
物業(yè)消防管理存在問題(一)消防管理職責(zé)不能落實(shí)。部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人消防責(zé)任意識(shí)差,對(duì)消防管理不夠重視,消防責(zé)任不能落到實(shí)處。部分多產(chǎn)權(quán)單位,使用權(quán)相互交織,*導(dǎo)致在管理上相互推諉,在經(jīng)費(fèi)投入上相互扯皮,責(zé)任不落實(shí),致使消防設(shè)施的配置和維護(hù)不到位,管理方面存在嚴(yán)重問題。(二)消防設(shè)施停用、損壞。部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)為了減少經(jīng)費(fèi)支出,沒有委托消防維護(hù)管理單位對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)與維護(hù),造成消防設(shè)施過質(zhì)
安徽小區(qū)物業(yè)公司介紹業(yè)主在裝修過程中的行為進(jìn)行必要限制的責(zé)任
小區(qū)管理部有沒有對(duì)業(yè)主在裝修過程中的行為進(jìn)行必要限制的責(zé)任?作為《物業(yè)管理服務(wù)合同》內(nèi)約定的一項(xiàng)義務(wù),物業(yè)管理公司有責(zé)任對(duì)業(yè)主在裝修過程中的行為進(jìn)行監(jiān)管和必要的限制。首先,小區(qū)管理部應(yīng)當(dāng)審查業(yè)主的裝修方案,將住宅裝修工程的禁止行為和注意事項(xiàng)通過《住宅裝修須知》的形式告知業(yè)主和業(yè)主委托的裝修公司,并與業(yè)主簽訂《住宅裝修管理服務(wù)協(xié)議》,值得注意的是,不得損壞房屋承重結(jié)構(gòu)和破壞房屋外貌,改變房屋外部顏色
公司名: 合肥市新華物業(yè)管理有限公司
聯(lián)系人: 王
電 話: 0551-64468446
手 機(jī): 18919634658
微 信: 18919634658
地 址: 安徽合肥合肥市瑤海區(qū)長(zhǎng)江東大街與肥東路東南交匯處閩商國(guó)貿(mào)中心A座11樓1102、1103、1104
郵 編: 230011
網(wǎng) 址: anbangwy.cn.b2b168.com
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